Bäckerei Kübler Ziegelei — Restaurant in Allschwil

Wir haben für unsere Tochter eine Torte bestellt. Als ich diese abholte lag Flüssigkeit, um die Torte und die Streusel waren halb verschmolzen. Die Verkäuferinnen (die übrigens sehr, sehr nett sind) haben das Problem auch bemerkt und sofort Bilder an den zuständigen Personen gesendet. Die Dame am Telefon behauptete, dass dies normal sei. Ich hatte leider keine Zeit, um eine alternative zu organisieren und musste mich deshalb damit abfinden und habe den Abholschein mit einer Bemerkung ergänzt und unterschrieben. Ich habe später reklamiert, aber sie wälzten das Problem an uns zurück. Wir hätten unterschrieben somit sind sie fein raus. Es kann doch ernsthaft nicht normal sein, dass eine Torte Flüssigkeit verliert. Ich konnte sie nicht einmal aus den Karton nehmen und auf den Tisch stellen. Ich gebe 1 Stern, weil sie uns zunächst einreden wollten, dass die Torte so normal sei (habe allerdings nichts dergleichen in der Bildergalerie gesehen) und weil sie anstatt den Fehler einzugestehen und eine Lösung zu finden das Problem mit vielen Ausreden auf uns schiebten. Mein Tipp: Plant eine Alternative, unterschreibt nicht den Abholschein wenn etwas nicht ok ist und lasst euch auf der Stelle eine Lösung oder...

Here's what's good about Kübler: they are this small, village style Bächerei on a main street impacted with traffic, and they manage to keep a cosy village feel. They are convienient, fast, have outdoor tables and have done their best to apply Covid regulations with socially distanced spaces and fewer seats than normal. The pastry is also...

Negativ leider nur negativ Telefonische Bestellung geht nicht mehr, neue Regelung ab 2019. Verständlich es kann nur im Geschäft bestellt werden. Gut Samstagmorgen 5.1.19 früh um 07.35 im Geschäft. Wollte ich 4 3Königskuchen reservieren. Ich erhielt folgende Auskunft des Kübler‘s Personal:“ Das ist nicht nötig wir haben genug 3Königkuchen am 6.1.19“ Sonntag um 10.15 im Geschäft der Bäckerei Kübler, wollte ich die 3 Königskuchen erwerben, leider erhielt ich nichts. Es hätte leider keine mehr! Nein wirklich nichts ausser Zeit und Energieverlust. Ich teilte dies mit, da hörte ich nur noch , bei uns kann man nicht mehr bestellen. Kundenfreundlichkeit lässt Grüssen und ein geeignetes Volumen der Ware auch. Es war nicht 5 Minuten vor Ladenschluss. Da wird sich die freundliche Konkurenz freuen. Bei uns gibt es sicher nichts von der...