Rösslibeck - Café 8580 Amriswil — Restaurant in Amriswil

Die Mitarbeiter sollten etwas geschult werden, was Service bedeutet. Ich saß auf der Terrasse, der Tisch neben mir mit leerem Geschirr, am Tisch vor mir saßen 5 Personen. Die Serviertochter ging zu diesen 5 um zu erfahren das sie zahlen wollen. Also zurück zum Buffett und Rechnung holen, dabei an mir vorbei gelaufen ohne zu Fragen was ich möchte. Ok, sie kommt ja nochmal zum einkassieren. Nach dem kassieren ging die rein um die Geldbörse zu versorgen - und wieder nicht gefragt ob man was will. Dann kam sie nochmal zurück um den Nebentisch abzuräumen. Auf die Idee zum Fragen ob bzw was ich gerne hätte ist sie wieder nicht gekommen. Nachdem sie also 5 mal (davon 2 mal mit leeren Händen) an mir vorbei lief ohne einmal zu Fragen bin ich gegangen. Fazit: nie mehr dort hin. Es gibt noch andere Restaurants/Caffee die ich...

Bedienung freundlich, spricht CH-deutsch. ABER CHF 10.90 für ein Tomaten-Mozzarella-Sandwich ist eine absolute Frechheit. Wir machen nun einen grossen Bogen um diese Abzockerhaus!

Nachtrag/Antwort:

Hallo Inhaber Nun, wenn Sie hier schreiben, dass ein Ciabatta Tomato/Mozzarella nur CHF 7.20 kostet, dann wurde ich ja bewusst abgezockt. Haben Sie sich, als Inhaber/Führungsperson, die Mühe gemacht, bei Ihren Mitarbeitern nachzufragen, ob Sie ein Kundenfeedback erhalten haben? Wahrscheinlich nicht, denn Ihre Mitarbeiterin hat auf mein Nachfragen zum Preis gesagt, dass Sie die Preise nicht selber mache. Im übrigen war das Sandwich bereits im Verdauungstrakt, bevor ich bezahlte. Als Inhaber würde ich mir hier Gedanken machen, welches Handlungsfeld zu bearbeiten...

Wir haben heute dort einen grossen gemischten Salat gegessen, welcher grundsätzlich gut war jedoch nur mit eine sehr kleinen Portion Salatsauce in einem Shotglas serviert wurde. Was leider offensichtlich war, dass dies absolut nicht ausreichend ist. Auf die Nachfrage, ob wir noch etwas mehr Sauce erhalten, wurde dies mit „Ja gerne aber müssen wir verrechnen geantwortet“. Es ist sehr tragisch, das dafür zusätzlich abgezockt wird, für uns schlicht nicht verständlich. Schade das man sowas nötig hat. Wir waren das letzte mal im Rösslibeck und unterstützen ein solches Vorgehen nicht weiter. Wir belohnte das Vorgehen dann auch extra nicht mit Trinkgeld, wovon sie Netto sicherlich schlechter gefahren sind. Es grüsst sie eine...