PanoramaBar — Restaurant in Beckenried

Enttäuschendes Erlebnis in der Schneepanorama-Bar auf der Klewenalp

Die Aussicht auf der Klewenalp ist wie immer traumhaft – das war es dann aber auch. Leider war mein Besuch am 31.12. 24 ein absolutes Negativerlebnis. Ich war gegen 14:30 Uhr kurz vor Ort, ohne große Erwartungen, und wollte lediglich schauen, ob es vielleicht noch etwas zu essen gibt. Doch bevor ich überhaupt richtig fragen konnte, wurde ich an einem der Stände derart unfreundlich und aggressiv behandelt, dass mir die Sprache wegblieb.

So eine unprofessionelle und unfreundliche Art habe ich bisher noch nie erlebt. Natürlich verstehe ich, dass es bei schönem Wetter in den Bergen hektisch wird, aber gerade in einem Beruf, der so stark vom Kundenkontakt lebt, sollten Freundlichkeit und Professionalität an erster Stelle stehen. Leider war davon nichts zu spüren.

Die Organisation und Struktur wirken ohnehin oft chaotisch, aber das Verhalten des Personals war an diesem Tag einfach nur katastrophal. Ich war sehr enttäuscht und werde mir überlegen, ob ich die Schneepanorama-Bar in Zukunft noch einmal...

SchümliPflümli war enttäuschend, schmeckte uns nicht. Preis-Wartezeit-Leistung der Älplermagronen, die ich eher als Teigwarenauflauf bezeichnen würde, entsprach auch nicht unseren Erwartungen. Schade, wir hatten andere Jahre andere Erfahrungen in der Panoramabar gemacht. In bester Erinnerung bleiben mir die Fondueevents vor ein paar...

Bezogen auf das Fondueessen à la discretion. Zeltwand wird die ganze zeit offen gelassen (kälte kommt rein) unfreundlich. Ewige Wartezeit (minimum 1 h wartezeit). Organisation lässt stark zu wünschen übrig. Kunden werden nicht der reihe nach bedient, konstant wird an den gleichen Tischen serviert wärend...