Restaurant Gartäbeiz Eymatt 62 — Restaurant in Bern

Wir sind seit Jahren Stammgäste im eymatt 62. Wir kennen es, wenn sehr viel läuft und auch mal was schief gehen kann. Diesmal war aber Chaos pur. Die Bestellungen wurden am Tresen in Zeitlupe entgegen genommen, obschon sehr viel Personal herum stand und scheinbar unklar war, wer was macht. Die Wartezeiten waren ewig. (es waren 4 Personen involviert um 2 Gespritzte zu machen) Es wird zwar jeder Änderungswunsch beim Burger entgegen genommen, danach wurden wir aber nach 15 Minuten nochmal reinbeordert um unsere Änderung der Küche direkt zu erklären, soweit so gut. Von den 3 Burger die wir bestellten kam dann aber trotzdem keiner richtig.(Fleisch statt Vegi, Speck statt ohne, dafür kein Spiegelei etc) Beim Abholen steht zwar jemand an der Ausgabe, es wird aber nicht per Bestellzettel abgeglichen, ob du das holst, was du bestellt hast. Gut möglich, das unsere Bestellung auch vertauscht wurde. Auf Nachfrage wurde sehr genervt reagiert, so dass wir die wohl falsche Ausgabe mitgenommen haben. Was dann wohl nochmal Auswirkungen auf die nächsten hatte..Fazit: entweder die Arbeitsabläufe optimieren, die Reservationen gestaffelt annehmen oder die Speisen nur so servieren wie sie auf...

Seit Jahren Stammgäste im Restaurant Gartäbeiz Eymatt. Mehrere Geburtstage im Restaurant gefeiert, Verwandte aus dem Ausland mitgebracht und in der Sommersaison fast jedes Wochenende Getränke und Food konsumiert. Wir waren stets willkommen, freundlich empfangen und bedient worden.

Heute waren ich und meine Familie wieder im Gartäbeiz Restaurant und konsumierten. Danach wollte mein Sohn Fussball auf der Sportanlage spielen, was wir gelegentlich die Jahre zuvor immer machten und problemlos durften. Tatsächlich kam heute ein Security-Mitarbeiter und bat uns die Sportanlage zu verlassen. Mit der Begründung wir seien keine Camper-Gäste. Restaurant-Gäste dürfen die Anlage nicht benutzen...

Danach habe ich sofort an der Rezeption eine Beschwerde eingereicht und darauf hingewiesen, dass wir seit Jahren Stammgäste sind. Die Beschwerde werde weitergeleitet hiess es...

Hoffentlich wird sie das auch. Ansonsten wird für uns das Restaurant Gartäbeiz Eymatt die Jahre zuvor nur noch eine schöne...

This is inside the Eymatt camping. Serves food till 8:30 PM. We had veg. flammkuchen and poulet flügli. Both were really tasty. The kids also get an ice-cream free with kids menu. Ambience is really nice. You could perhaps spend hours with the family eating, drinking...