El Rancho & Cuba Bar Biel — Restaurant in Biel/Bienne

Wir waren an einem Samstagabend zum Geburtstag feiern / essen im El Rancho (mit Reservierung). Beim Eintreffen mussten wir leider bereits feststellen, dass unser Tisch (für 12 Personen) so gestellt wurde, dass dieser in einer L-Form platziert wurde. Ich empfand dies als sehr schade, hätte aber darüber hinwegsehen können, wenn der Rest gepasst hätte. Bei uns am Tisch wurde am ganzen Abend nur 1x die Bestellung aufgenommen. Wollten wir anschliessend noch Getränke oder sonst etwas, so mussten wir uns regelrecht den Kellner aufzwingen und dies, obwohl immer einer oder mehrere auf unserem Stockwerk waren. Aber auch dann haben sie nur knapp die Bestellung von der Person aufgenommen, welche gerufen hat. Generell waren auch die Wartezeit sehr lange, haben ca. 30 min auf die Rechnung gewartet.

Positiv zu erwähnen gilt, dass Essen welche wirklich gut war. Aber das war bedauerlicherweise nur ein Tropfen auf den heissen Stein. Ich werde in einer solchen Konstellation sicher nicht...

Totale Enttäuschung! Am Tisch hatten wir Gesellschaft einer Küchenschabe :( Restaurant unten und oben rauchgeschwängert vom offenen Fumoir :( Service eher schlecht und auch eher unfreundlich. Service bringt zwar das knapp geniessbare Essen, welches alles andere als authentisch mexikanisch ist, aber wird dann nicht mehr gesehen... Etwas weiteres zu Trinken bestellen? Nada! Nach dem Essen bleiben die dreckigen Teller auf dem Tisch, nach einer halben Ewigkeit bemüht sich ein Mitarbeiter abzuräumen und will dann gerade einkassieren. Ob man gewollt hätte oder nicht, keine Frage ob man Dessert/Kaffee möchte..... als willkommener Gast fühlt man sich dort nicht!

Ich war mehrmals Gast im El Rancho als das Restaurant ca 2003-04 eröffnet wurde in Biel, damals war es wirklich eine vollumfänglich schöne...

It tasted like microwaved. My order wasn't fresh and it was oversalted. I'm sorry to say but it was horrible, I couldn't finish the meal and I felt sick afterwards. However I did order this on a Sunday evening, but even on a weekday I wouldn't...