Hôtel de Ville Broc — Restaurant in Broc

The room was clean. The beds were partly broken. The mattress awfully soft. I had to ask 3 times for extra pillows.The bedsheets had holes, buttons were missing, the zippers not usable. The Portuguese cleaning lady friendly and helpful. Hotel is well situated near train and bus stations but very noisy because of traffic. The reception is at hotel bar and nobody spoke Indian as mentioned on website. The elevator is very old and small. Would not return there unless they refurbish. The restaurant was ok. The staff were nice. The pizzaiolo Alessandro did a great job. The rest of the dishes were not so good. The chef Alexandre Royer lied about the "sauce au poivre" as it was not freshly made. I ordered bruschetta and received toasted bread with olive oil and cherry tomatoes, no salt, no pepper, no garlic. I ordered the meringue with Gruyère cream but they had no cream. It's odd as this is the regional specialty. The french fries were lumpy. They often mix-up the dishes, for example: salad or fries missing. I suggest...

Le deux étoiles je les donne uniquement à la cuisine ! Nous avons très bien mangé ! La cuisson géniale bref tout était très bon

Par contre je suis très mécontente du service. Déjà il faut savoir que nous avions un petit livret style passeport gourmand donc tout de suite on s'est senti pour cible.(on était pas du tout à l'aise limite moins bien traité que les autres clients) J'ai commandé un filet d'agneau et il y avait une salade comprise dans le prix. Seulement je voulais un carpaccio à la place (en sous entendant bien sûr que je payais le supplément) la bonne femme (je présume la patronne mais sans certitude) m'a répondu que ce n'était pas possible par rapport au prix et que déjà nous avons ce livret donc non que si je voulais je devais payer le carpaccio en plus" vu l'amabilité de la bonne femme j'ai même pas voulu lui expliquer que je comptais payer la différence(Etant du métier je pensais que c'était logique du moins c'est ce que nous faisons chez nous)Je n'ai donc pris QUE mon agneau et ma salade rien d'autres . Non seulement elle a perdu l'argent que j'aurai mis en plus pour mon carpaccio mais en plus elle a également perdu l'argent que normalement je mets pour un dessert chaque fois que je sors manger.

On comptait déjà bien évidemment consommer du vin (pour jouer le jeu du petit livret) mais vu comme nous avons été accueillis j'ai perdu tout envie de jouer le jeu ! Malheureusement pour nous, en nous servant les plats elles nous ont "obligé" a consommer du vin, bien évidemment on en a pris. On a commandé deux verres (donc deux décilitres) et elles nous en ont servi trois.C'est pas que nous somme radins loins de là !! Bien au contraire on était parti sur le principe de jouer le jeu! Mais ça c'est malhonnête ! Bien sûr on aurait pu lui faire la remarque mais nous n'avions pas réfléchis tout de suite et c'est en recevant l'addition que j'ai pensé à ça .

Une chose est sûre, si nous n'avions pas eu ce livret nous n'y serons jamais aller. Mais nous nous sommes dit que c'était l'occasion de tester. Et vu l'accueil qu'on a eu sous prétexte qu'on avait ce livret, je ne pense pas y retourner un jour . Pourquoi faire valoir ces livrets si c'est pour montrer les dents aux client qui l'utilisent ??

Et tout ça sans parler de l'attente !! J'avais l'impression qu'il y avait un manque d'organisation !!

Gros dommage car ce restaurant à énormément de...

I stopped here for a drink because the hotel-restaurant has a great view. I ordered a lemonade, but the waiter confirmed my order as Sprite. I clarified that I didn’t want Sprite—I wanted lemonade. He assured me it was fine.

In the end, he brought me a Sprite with a lemon slice. That’s not lemonade. I would have preferred honesty if they don’t serve real lemonade, instead of just pushing a sale.

Poor service! I strongly do not recommend this place. If I could, I would give...