Burger King — Restaurant in Bulle

Voici mon expérience au Burger King de Bulle :

Première visite : Les tables étaient TOUTES sales. Pas un seul client dans le restaurant, et pourtant, j’ai attendu 50 minutes pour avoir ma commande. Pourquoi ? Parce que, selon le manager, la “machine à burger était en panne”. Ce qui est drôle, c’est que d’autres clients arrivés après moi ont été servis bien avant. Où est la logique ? Résultat : 50 minutes d’attente et aucun dédommagement pour le désagrément. Rien. Nada. Zéro.

Deuxième visite : Cette fois-ci, je prends une offre avec un billet de cinéma inclus. Au moment de récupérer mon plateau, surprise : pas de billet de cinéma. Je demande au manager. Sa réponse ? “Il faut écrire au support BK”. Ce billet est censé être envoyé par mail comme c'est relier a votre compte sur l'application donc pas besoin de perdre du temps à écrire un mail au support. Comment est-il possible que même un manager ne connaisse pas les offres de son propre restaurant ?

Et bien sûr, les tables étaient encore sales, les poubelles débordaient, et, sans surprise, j’ai attendu encore 30 à 40 minutes. On croit rêver.

Troisième visite : J’ai pris le menu Luffy, qui est censé inclure un t-shirt. J’attends 25 minutes (pour un restaurant avec seulement 10 clients présents). Je reçois mon plateau : tout est froid, de la viande au pain. Une honte. Mais le pire arrive : ils oublient le t-shirt. Je demande où il est, et on me répond qu’ils ne savent pas qu'ils doivent aller demander au manager. Franchement de voir que le personnel ne sait même pas ce qu'il vend c'est pitoyable. En résumé, ce Burger King est une catastrophe absolue. Trois visites, trois désastres. Attente interminable, personnel mal formé, restaurant sale, et aucune considération pour les clients.

Si vous voulez perdre votre temps, votre patience, et votre argent, allez au Burger King de Bulle. Sinon, fuyez,...

Visite au Burger king, malheureusement pas concluante mais alors pas du tout. Arriver à 19h15 commander à 19h21 servie à 20h passer. la commande n'étant pas complète. Mais chaude. 2 menu enfant avec jouet ( livre en allemand). Je suis aller dire quelques choses et la gérante fais comme si elle savais pas. Du coup la serveuse m'a changer les livres contre deux autres jouets. Je commande 2 compotes je reçois des pommes couper en morceaux dans un sachet plastique comment dire les pommes avais le goût de plastique. J'ai pas laisser les enfants manger. Tu leur fais la remarque que le temps d'attente et long et elle te dit désoler y'a beaucoup de monde. 18 personnes dedans et 3 voiture au drive... super le monde. Franchement je n'y retourne plus. Mais la place de jeux est sympa. Et les tickets par terre au niveau de la caisse du personnel on en parle? Oui !! Sa se met à la poubelle pas par terre 🤔. Et les bipeur s est bien de les mettre mais mettez les au borne de commande et pas au comptoir de retrait...

Je sais que mon commentaire ne va pas changer grand chose et comme pour les publications précédents sa sera une réponse automatique mais au moins j'ai écrit se que je penser. Car au prix où on a payer on pourrai avoir un service un beaucoup mieux. Je pense que vous pouvez faire mieux après il faut...

The new burger king in Bulle lets you wait a long time for receiving ur meal I also did not receive what I had order. The place of the drive true is just infront of the main entrance what is very dangerous we needed to walk between the cars waiting in the row to enter the restaurant with our 3 childeren its just a big joke and not a place for this who did give the permit for this? It a very dangerous situation and its waiting...