Les pas'sages — Restaurant in Bulle

L’endroit serait sympathique si le gérant n’était pas si imbu de lui-même, manquant de savoir vivre . Explication : jeudi jour de marché je me pose sur la terrasse : il fait très chaud. Je demande à la serveuse si c’est possible de me donner une gamelle d’eau pour mon chien. Elle me répond qu’il n’y a plus de gamelle car il y en a une de l’autre côté du restaurant. Je lui demande alors si elle a un cendrier dans lequel je puisse mettre de l’eau. Elle me répond : je ne sais pas s’il y en a encore. Elle revient avec nos trois boissons commandées et quand même un cendrier; mais vide. Bon ma petite-fille qui trouvait que le chien avait aussi très soif traverse le restaurant et recherche la fameuse gamelle à l’extérieur. Elle revient dépitée en me disant qu’un monsieur barbu lui a dit qu’il n’y avait pas de gamelle pour les chiens et qu’elle n’avait qu’à aller à la fontaine. Très déçue de ce comportement vis-à-vis d’une enfant qui pensait recevoir un peu d’eau pour le chien je me rends à l’intérieur et m’adresse à la serveuse pour lui demander comment ça se fait qu’elle me dise qu’il y a une gamelle à l’extérieur et que ma petite-fille se fasse rembarrer ... Elle n’a pas pu me répondre que le fameux barbu me répète qu’il n’y a pas de gamelle. Que c’est jour de marché et qu’ils n’ont pas le temps de donner à boire aux chiens. Qu’il y a une fontaine tout près etc etc. Du temps qu’il me réponde une gamelle aurait vite été remplie ! Je lui dis encore que nous sommes clientes, que nos consommations sont servies. Je ne demande pas la charité. Alors il me dit que les autres jours ils donnent à boire aux chiens et que là il y a trop de travail. Pas le temps. C’est du n’importe quoi. Bon je lui dis que ce n’est pas grave, que la prochaine fois j’irais ailleurs. Il me dit hé bien vous irez ailleurs. Ici ce n’est pas un chenil ... Voilà mon histoire un peu longue pour expliquer que je mets 0 étoile à ce...

Service au bar sur la terrasse ???! A quoi servent les employés? Le serveur vous demande en plus de ramener votre commande vous-même, sans même avoir l'élémentaire politesse de vous proposer un plateau pour transporter vos 4 verres ni même de vous ouvrir la porte !? Manque de professionnalisme. Aucun bistrot de Bulle ne fait ça. C'est lamentable, après toutes leurs pleurnicheries post covid, les cafetiers de la place n'ont encore...

Had a great experience in that bar! Wonderful service and great drinks with the family and friends! Will go...