Hotel & SPA Internazionale — Restaurant in Circolo di Bellinzona

Arrived from Lugano at 11:30am, room not available. Told to check back at 1p. Left luggage at desk. At 1p told our room still not ready and check in is at 3p, as the room was still occupied. At 2:55p told room was not ready until 3. Our luggage had been sent to room but we could not get in as housekeeping was still clean. |Once we got to room, it was a terrible room I have seen. Old plastic chairs and hangers, TV on desk size of a laptop. 2 plastic disposable cups to use for tap water. No mini bar or bottles of water. Air Conditioning not available, a note in room saying the early morning was still cool and we could open windows. Unable to switch from heat to cool. We had been out for 4 hours hiking around with our heavy backpacks and needed water and a/c. My husband went to desk and requested a different room, told they were all same. Cancelled the second night and checked out immediately. Found a better hotel just up the street. Lost the first nights charge. When we checked out they asked why we didn’t request a different room, my husband told them we did. She insisted on going over our issues in the lobby, I told her I was not going to hash this out with her there, we were checking out. They had nothing but excuses and...

Gesamtbewertung: 3.5 von 5 Sterne Zimmer: 3.5 von 5 Sterne Lage ÖV: 5 von 5 Sterne Lage Auto: 3 von 5 Sterne Restaurant: 3.5 von 5 Sterne SPA Bereich: 3.5 von 5 Sterne Service, Rezeption: 4 von 5 Sterne Preis Leistung: 3.5 von 5 Sterne Grundsätzlich ist das Preis Leistung Verhältnis gut. Dabei ist aber zu beachten das die Konkurrenz ist gross ist und Bellinzona von der Attraktivität den Städten Lugano und Locarno unterlegen ist. DZ, 3 Tage, 2 Nächte mit Frühstück, 160 CHF pro Nacht. Der entsprechende Preis entspricht dem regionalen Preissegment. Die Hotels in den Tessiner Stadtgebieten sind leider alle etwas hoch angesetzt. Mit etwas günstigem Essen wird das Defizit wieder etwas ausgeglichen. Pro: Nette, freundliche Hotel Angestellte welche sich stets Bemühen. Perfekte zentrale Lage bei Anreise mit ÖV perfekte Kombination mit kostenlosem Ticino ÖV Ticket. Fenster sind sehr gut isoliert evtl. Lärm von der Strasse ist nicht hörbar. Fast alle sprechen Deutsch und auch die E-Mail Kommunikation ist auf deutsch und funktioniert schnell und unkompliziert. Bett und Bettinhalt machen ein guten und solidem Eindruck. Badezimmer hat eine gute Grösse und ist zeitgemäss und zweckmässig ausgestattet. Check out bis 12:00 Uhr ist Top. Sehr gute Konditionen bei Stornierung der Buchung. Ich konnte 24 Stunden vor der Anreise noch kostenlos stornieren. Es gibt einen willkommens Getränke und ein 10% Gutschein für das erste Essen. Kontra: Kleine Zimmer für den Preis, auf der Homepage sehen die Zimmer viel grösser aus. Zahngläser im Bad sind Plastik Becher, in diesen Preis Segment ist Plastik nicht mehr die die Norm. Ein Mini Bar ist nicht vorhanden, hier wäre eine kostenlose Mineralwasser Flasche sicherlich ein guter Kompromiss. Bei expresso machen mit der siebträger Maschine wird irgendwo ein Fehler gemacht, der expresso schmeckt bitter, ranzig und verbrannt. Essen: Das Frühstück ist nur zweckmässig, die Auswahl ist bescheiden und die Produkte sind im Ordnung. Leider wird das Buffet bereits 45 min vor Ende nicht mehr vollständig nachgefüllt. Der Preis bei der Buchung ist 8 CHF pro Person und geht in Ordnung. Das Mittag und Abendessen ist a la Carte und die Auswahl auf der Karte ist überraschend und Interessant. Leider scheint es aber, dass die anspruchsvolle Karte die entsprechende Küche überfordert. Die Karte verspricht hier leider mehr als auf dem Teller geboten wird. Die Preise entsprechen den regionalen Preissegment. Fazit: Durchschnittlich gutes Hotel welches die entsprechenden Defizite mit anderen Leistungen kompensiert. Der entsprechende Druck durch die Konkurrenz ist hier sicherlich spürbar. Das Hotel sollte aber die Besucher Rückmeldung regelmässig beobachten und ein Verbesserung Prozess sollte vorhanden sein. Ich persönlich würde hier wieder übernachten würde aber vorher noch weitere Angebote in diesem nutzen um hier einen Vergleich zu haben. Der Preis von durchschnittlich 155 - 200 CHF ist hier für 3 Sterne etwas zu...

Spa hotel directly across from the Bellinzona train station, but absolutely no noise from the outside! A recently added wing offers up modern decor and numerous electrical outlets, functional design and pleasing atmosphere. Breakfast can be added at check-in for 8 swiss francs. The whirlpool is only big enough for 2 or 3 people but I had it to myself on two separate stays. The steam room and sauna are large and very clean. Swimsuit required. Typically European spas are nude zones! You can pick up a Ticino card that is good for cable cars and local public transport. Restaurant has nice outdoor terrace. (Closed for renovation when I stayed on August 30th). English, Italian and German spoken fluently. Probably other languages as well but I heard these...