Grotto Eguaglianza — Restaurant in Circolo di Mendrisio

We had reserved a table for 2pm, as the website states that the restaurant is open from 11.45am to 2.30pm. When we arrived there at 2.08pm after a 40 minute drive, we were told that our reservation had been incorrectly noted as 12pm and that the kitchen closes at 2pm. So we were 8 minutes too late for the kitchen and the restaurant had made the wrong note of our reservation. No mercy, we were allowed to drive 40 minutes home again. Instead of writing on the homepage until when the restaurant is open, it would make sense to write that you can't get anything warm to eat after 2pm. We are completely disappointed and can't understand the arrogant behaviour of the waiter who turned us away. For us a...

ganz schlechte erfahrung! wir haben dieses restaurant im juli 22 besucht, wir waren 7 erwachsene und 2 kinder. wir sassen da für über 30 minuten und haben noch nicht mal etwas zu trinken bekommen. als wir uns einen rose - wein empfehlen lassen wollten, wurde nach mehrmaligen nachfragen rose prosecco gebracht. den haben wir nicht bestellt aber aus verzweiflung akzeptiert. aufnahme der essensbestellung war ein desaster. das kindermenu wurde irgendwann lieblos einfach hingestellt und wir haben erst gemerkt, dass dies das essen fürs kind war, als es bereits kalt war. manche haben eine vorspeise sowie einen hauptgang bestellt und manche nur einen hauptgang. bei denen die nur einen hauptgang bestellt haben, wurde dieser mit der vorspeise der anderen geliefert. ein paar wollte sich eine vorspeise teilen, jedoch wurde da gleichzeitig einer der hauptgänge auch serviert. da es sich um ein stück fleisch handelte, dass auf den punkt gegart sein sollte wurde dieser abgelehnt unsererseits. daraufhin wurde der kellner etwas ausfällig und meinte dies sei ein sprachproblem gewesen bei der bestellung. wirklich frech. der ganze abend war ein so grosses desaster, dass wir nach dem ersten gang abgebrochen haben. wir sind so hungrig und mit einer grossen portion ärger nach hause gegangen. zu einer rotwein bestellung ist es gar nicht gekommen, da der kellner zwar eine online karte hingelegt hat, jedoch nie mehr gekommen ist um die bestellung aufzunehmen. der ganze aufenthalt war wirklich schrecklich. wir haben uns nach dem letzten jahr sehr wohl gefühlt und uns dieses jahr sehr darauf gefreut. als randbemerkung, wir haben den tisch auf 20.uhr reserviert, die meisten gäste hatten ihr essen bereits, oder waren bereits bei der nachspeise, somit kann man leider nicht ein übervolles restaurant als entschuldigung nehmen. leider keine empfehlung mehr...

We were there one evening with the family, and a lunch with friends, and I really really feel obliged to say for the first time that I felt in paradise; the atmosphere, the welcome and the style of the place and the staff make you feel really pampered, but despite everything we were truly ecstatic about the way the chef cooks and the quality of his dishes is far superior to expectations, in short, it's with taste, beauty and charm of his dishes that this place has enchanted us, we will...