dieci Pizza Kurier Ebikon-Luzern — Restaurant in Ebikon

Über eat.ch bestellt Pizza bestellt. Dieci Ebikon hat die Lieferung angenommen und auf 21.35 Uhr bestätigt, jedoch nie ausgeliefert. Ich wurde nicht informiert und warte heute noch auf meine Pizza. Nach telefonischer Nachfrage am Folgetag meinte ein Mitarbeiter von Dieci, dass er mit eat.ch telefonisch schon vereinbart hat, mir das Geld zurück zu überweisen. Mit mir hat man jedoch nichts besprochen resp. informiert. Der Mitarbeiter hat als ich meine Namen gesagt habe, gleich gecheckt um was es geht zudem verwies er nur auf eat.ch und lässt so die Kunden im Regen stehen. Kundenpflege sollte anders aussehen meiner Meinung nach, ergo hab ich nun meine Schlüsse...

Ich hatte letzten Sonntag für über 100.- Pizzas etc. bestellt. Den Salat wurde leider vergessen. Der Kurier sagte mir das eine Rückzahlung zu lange gehen würde und versprach mir einen Gutschein. Danach wurde mir den Gutschein zweimal per Telefon versprochen. Leider habe ich den Gutschein nach einer Woche immer noch nicht bekommen. Das mal was vergessen geht, kann ich noch verstehen. Aber wenn ich mich schon auf einen Gutschein überreden lasse und der nach einer Woche noch nicht bei mir angekommen ist, macht mich das richtig sauer!! Es ist schließlich mein Geld! Übrigens die Pizzas...

Haben dem Lieferservice wieder mal eine Chance gegeben nach falsch gelieferten Pizzen, Salaten, keine Salatsauce, schlechte Eier auf der Pizza usw. Heute tatsächlich Drahtstücke auf der Pizza gehabt. Nie wieder Dieci! Leider kann man nicht 0 Sterne vergeben!

Für das obengenannte haben wir Gutscheine erhalten. Gestern haben wir Pizza nachhause bestellt und der Mitarbeiter nahm den Gutschein nicht einmal an...obwohl auf der Homepage steht, dass es wie Bargeld gehandhabt wird...

Und wieder einmal, eine schlechte...