Restaurant Fiorello — Restaurant in Erlenbach (ZH)

A gente acabou por escolher o restaurante porque íamos ver um espetáculo numa sala ao lado que pertence ao restaurante, desde início pra começar o menu bastante reduzido e com poucas opções , um menu mesmo muito pobre , a gente tinha reservado com uma semana ou mais de antecedência e ninguém nos avisou que seria menu reduzido, mas lá acabamos por pedir, uma pessoa estava com dificuldades em encontrar algo para comer e o empregado não conseguiu mostrar-se versátil para conseguir uma carbonara por exemplo, mas pronto, ao primeiro fomos a tendido por um senhor de mais idade que deveria ser o empregado mais velho ou patrão não faço ideia, mas de simpatia e vontade de agradar não tinha nada, o restaurante ainda tinha pouquíssimas mesas e a simpatia não existia, lá pedimos a comida, e ficou um segundo prato por pedir pois a pessoa ainda nao se tinha decidido, entretanto acabou por se decidir e para nosso espanto vieram as entradas e passado dois minutos veio a pizza dele k era como segundo prato🙈 eles levaram para traz como era óbvio , o restaurante começou a encher e ficou muito barulhento e já nem bebidas nem nada se conseguia pedir, quando vieram os segundos pratos faltou a pizza do meu amigo e eu k tinha pedido uma igual recebi uma pizza de meia hora atrás aquecida e queimada, e o meu amigo esperou dez minutos pela pizza dele, na foto da pra ver a diferença , a gente queria sobremesa e cafés, acabamos por desistir da sobremesa e ir só para os cafés onde o empregado nos diz k tínhamos k esperar 10 minutos pelos cafés🙈 não parava de piorar, então a gente também não tomou café e decidiu pedir a conta onde o empregado disse , a conta é ao balcão, então levantamos nos da mesa e dirigimos para o balcão onde estavam mais de dez pessoas para pagar, mais dez minutos para pagar🙈 um pesadelo que nunca mais parecia ter fim. Compreendo k tinham muito trabalho , mas não são novatos naquele trabalho e tenhem k ter mais pessoal a trabalhar para conseguirem dar o serviço mínimo de qualidade ao cliente, certamente não vou correr mais o risco de voltar a este restaurante. Simpatia faltou e muita desorganização. Espero que melhorem para...

Dieses Restaurant ist eine absolute Katastrophe. Beginnen wir beim Salat, Tomaten waren geschmacklos, der Balsamico und das Olivenöl nicht frisch, die Flaschen haften noch am Geschirr. Die Cozze zur Vorspeise mit 21.50 CHF verrechnet, zu grosse Portion, nicht heiss und geschmacklich nicht der Hit. Zu diesem Preis wären frische Kräuter das Mindest. Zum Hauptgang wählten wir einen 2003er Pomorosso der hervorragend bewertet wurde bei Vivino, welcher einen Zapfen hatte. Der Wein wurde falsch positioniert und zu warm gelagert und dann noch dekantiert, der Wein schwamm in Korkspähen, kurz vor der Essiggährung, der Chef des Hauses meinte "ich trinke den noch". Den Hauswein bestellten wir aus Hoffnung auf relativ guten Rotwein zum Hauptgang. Der Pizza, bei der wir alle 5 uns fragten was das für Pizzen sind, die absolut miserabel daherkommen, der Teig nicht durch, aussen am Rand noch roh, die Mitte wässrig, von Käse überhäuft, Tomatensauce geschmacklos, Rohschinken riechte regelrecht nach Schwein, die Trüffelpaste trüffelt nach gar nichts. Ein Desaster von Pizzen. Die Chilisauce wurde mit einem bereits benützten Teelöffel serviert, der Behälter der Sauce völlig verklebt (zu Zeiten von Corona!?). 5 Gäste äusserst unzufrieden. Die Rechnung voll verrechnet, deshalb jetzt auch die ehrliche Bewertung und einen Hinweis für eventuelle kommende Kunden, aber definitiv...

Wir haben uns aufgrund der guten Bewertungen auf einen schönen Abend mit hochwertigen italienischen Speisen gefreut. Im Eingang empfängt einen die "Enoteca" mit einer Hand voll Weine die natürlich viel zu warm "gelagert" und somit auch bei 23° serviert werden. Die meisten eher Supermarktniveau. Dann doch einen schönen Wein aus dem Jahr 2003 gesichtet, der stehend "gelagert" wurde. Der Korken war so trocken, dass die Servicekraft die Brösel einzeln herausholen musste. Wein ging zurück, wurde hinter dem Buffet durch ein Sieb in einen Dekanter gefüllt und dann wieder zurück in die Flasche. Wieder am Tisch war der Wein mittlerweile gekippt und hatte immer noch grosse Korkstücke drin. Wurde aber trotzdem serviert und ging nach Reklamation wieder zurück, da leider ungeniessbar. Der Capo kam dann an den Tisch und meinte er trinkt den dann später und freut sich drauf. Sehr zum Wohl! Zum Apéro 2 Weissweine offen auf der Weinkarte, war keiner davon verfügbar. Die anderen mit Kugelschreiber durchgestrichen. Hier wird Weinkultur gelebt... Vorspeise ok, aber zu wenig gut abgeschmeckt. Pizza und Monatswein echt nicht zufriedenstellend. Wasser wird aus dem Hahn abgefüllt für schmale 8 Stutz. Service war ok, sprach aber fast kein Wort Deutsch. Schade, aber wir können das Package...