Tössegg Restaurant — Restaurant in Freienstein-Teufen

The location with the view is great. +/- Service: kind and friendly (therefore 3*) however they were severly understaffed when I was there. One (literally !) running waitress for 30+ people!! This is ridiculous, spend some money and invest in you service people and the customer! This damages the experience, see food! -- Food (schnitzel w/fries / Cordon Bleu) took quite long and was ok/mediocre at best, the vegetable side was nearly cold (as the waitress had to do it all alone!). However (as usual) quite pricey (schnitzel with fries and Cordon Bleu with Salad each around 30 chf).

I will go there again, as I like the location, but I definitely will not take any...

Definitely the worst restaurant in terms of management and organization. We arrived before 1pm on a Sunday and cued for the self service. Only once in the front to order food we were told the kitchen was closed because of too many orders... they could at least put a sign so people wouldn't wait for nothing. So we took a plain ready salad (exactly one slice of egg and one of tomato inside) served in a carton box and a beer for 20 chf. The menu is anyway in general the average one of all this kind of restaurants in the german part of Switzerland. Surely not for food lovers. The only good thing of this "restaurant" is the location....

Ja, was soll ich nur schreiben...? Heute hatte ich nach einigen sehr schönen Besuchen (vor Corona) im Restaurant Tössegg leider ein total unbefriedigendes Erlebnis. Mit folgenden Punkten war ich überhaupt nicht zufrieden:

Im (eigentlich wunderbaren) Garten des Restaurants wimmelte es nur so von Wespen! Meine Partnerin wurde von einer der (nicht übertrieben!) immer etwa 5-10 Wespen an unserm Tisch gar gestochen und musste die Stelle mit zur Verfügung gestelltem Eis kühlen. Leider konnten wir nirgends irgendwelche Installationen sehen, welche die Plage wenigstens ansatzweise zu verhindern halfen. Es gäbe sicherlich genügend Möglichkeiten , Wespen abzuschrecken oder mit 'Fallen' einzufangen und auf ein erträgliches Mass zu dezimieren.

Mein Wurst-Käsesalatwurde in Selbstbedienung in einem billig anmutendem Papp-Geschirr mit Deckel verabreicht. Warum das so ist, kann ich (trotz Corona) nicht recht nachvollziehen zumal die Preise nicht wirklich attraktiv und die Salate im hohen Pappgeschirr recht lieblos und eher Kantinenmässig daher kommen. Dass es schlussendlich nicht einmal der bestellte Wurst-Käsesalat sondern nur ein gewöhnlicher Wurstsalat zum Preis von ersterem war, dies ist wohl meine eigene Schuld. Im Trubel der Wespenplage mussten wir eiligst den Tisch wechseln (was auch nicht viel brachte...) und so bemerkte ich leider erst nach dem Essen, dass ich nicht das bestellte erhalten habe und der Käse gefehlt hat.

Tja, wie gesagt: Es war wohl einfach nicht der Tag um Lobeshymnen über das Restaurant Tössegg zu verfassen. Wenigstens darf ich anmerken, dass ich auf meine Reklamation hin von der (etwas überforderten) Servicekraft wenigstens einen Gratis-Kaffee offeriert bekommen habe. Leider ist mir zu diesem Zeitpunkt die Lust zum käfele bereits vergangen, wir haben die Flucht vor den Wespen vorgezogen und das schlechte Kundenerlebnis so...