Traube — Restaurant in Hirschthal

Den Sinn von negativen Rezesionen kann man sicher Diskutieren. Die Arroganz im Umgang mit Kunden hat zu dieser Beschreibung geführt. Leider mussten wir bei einer Familienfeier in diesem Restaurant eine sehr negative Erfahrung machen. Was man sich als Gast bieten lassen muss? Am 19.7. hatten wir einen Tisch für 10 Personen reserviert. Wir waren dann bereits verwundert, dass es etwa 30 Minuten dauerte bis wir die Bestellung aufgeben konnten und die Bedienung in dieser Zeit wenig Präsenz zeigte. Als nach über 1 h die Bestellung nicht kam wurde dieses bei der Bedienung angemahnt. Es war unter der Woche, und Alle waren hungrig nach der Arbeit gekommen. Anstatt einer Entschuldigung über die Verzögerung wurde von der Bedienung erklärt, wie viele Gäste sie zu betreuen habe. Erschreckend für uns war schliesslich der Ausruf des verantwortlichen Wirtes, dass in diesem Lokal alle gleich lang warten müssen. Dies waren bei uns 1 h und 45 Minuten bis zum Eintreffen der Hauptspeisen. Leider hat die ordentliche Qualität der Speisen, den sehr negativen Gesamteindruck nicht mehr verbessern können. Mehr noch als die unmögliche Wartezeit hat die Art des Wirtes im Umgang mit uns Kunden den Eindruck so negativ werden lassen. Glücklicherweise stehen uns geschätzte 2000 alternative Pizzerien in der Schweiz...

Essen war gut aber ich werde dieses Restaurant nicht mehr besuchen. Sehr lange hatten wir 4 Pers auf die Vorspeise gewartet (wahrscheinlich hatte man uns vergessen in der Küche) und dann kaum angefangen kam auch schon die Pizza!!!. Sehr schlecht organisiert und das Personal ist auch gar nicht aufmerksam gewesen. In 1 1/2 Stunden wurde nie gefragt ob wir noch was zu trinken möchten obwohl von 4 Pers. 3 Gläser leer waren!!! Waren bis jetzt immer zufrieden auch wenn man ein bisschen lange warten muss. Schade wenn man mit Kritik nicht umgehen kann und man dann noch zu hören bekommt das sie damit Leben können wenn wir nicht mehr kommen!!! GASTREUNDLICHKEIT IST ANDERS... Wir werden sicher nicht mehr kommen den solche Aussagen macht mann nicht gegenüber einem Gast!!! Anscheinend ist die Traube nicht auf Leute angewiesen die nicht jede Woche in das Restaurant gehen oder auch freundlich...

If you want to experience an extremely typical swiss "beiz" go here. Formica tables and wooden panels. Extremely friendly people - you will be engaged in a conversation in no time. Typical dishes - no haute cuisine - but all the right worker's grub to make you feel better after a...