Restaurant le mocambo — Restaurant in La Chaux-de-Fonds

ERREUR SUR LA FACTURE, 13FR PAYE DE TROP !!!!

Je suis allé au Mocambo hier soir car il était plutôt bien noté mais QUELLE ERREUR !!! J'ai commandé une assiette de jambon de parme à 15fr50. Le serveur m'annonce une salade offerte par le restaurant pour ma copine et moi (que je n'ai absolument pas demandée). sur la facture, notre entrée est à 20fr50, je comprends donc qu'il m'a fait payer la salade 5fr ! ENSUITE ! Il a pris notre commande sans rien noter. Etonnés, nous avons fait confiance. Sauf qu'au final, j'avais demandé une entrecote de boeuf et j'ai eu dans mon assiette EXACTEMENT la même viande que ma copine : un steack. Je n'ai rien dit ne voulant pas embeter pour si peu. Sur la facture que vois je encore ??? Une entrecote à 34.50fr alors qu'on m'a servi un steack qui coute 26.50fr !!!!! RESULTAT : j'ai payé 13FR DE TROP !!!!! En plus les frites sont annoncées maison mais elles ne le sont pas, elles sont servies SANS SAUCE, on a du reclamer de la mayonnaise, l'assiette de jambon à 15.50FR c'était 3 pauvres tranches déposées à l'arrache. Le pain était tout de même bon et la viande bien tendre. Le serveur était tres aimable mais nous n'y...

J'ai récemment essayé la fondue chinoise de chasse au restaurant mocambo et c'était une expérience globalement agréable. Le bouillon était savoureux et les ingrédients frais et variés. J'ai particulièrement apprécié la variété des sauces et des viandes disponibles, ce qui ajoutait vraiment une touche spéciale au repas.

Ce qui a vraiment amélioré notre soirée, c’est le serveur. Ils étaient attentifs, rapides et toujours prêts à répondre à nos besoins avec le sourire et une dose d’humour son professionnalisme et son amabilité ont rendu notre repas d'autant plus agréable.

Cependant, quelques petits bémols: le restaurant était un peu bruyant ( 3x joyeux anniversaire musique à fond en 20 minutes ça fait beaucoup) ce qui a parfois rendu la conversation difficile.

Globalement, une expérience positive et je reviendrai probablement pour un autre repas. Merci pour...

C'est ma compagne qui a découvert ce restaurant, et quelle magnifique trouvaille ! Après me l'avoir fait découvrir, c'est rapidement devenu un de nos endroits préférés. La raison est simple : la qualité et le choix dans l'assiette sont toujours à un super niveau. Nous étions tellement confiants que nous y avons organisé un anniversaire en famille, et nous avons eu raison. Tout le monde a adoré ! Le personnel est incroyable : accueillant, chaleureux et aux petits soins. Leur geste d'offrir une bouteille de vin pour l'occasion nous a particulièrement touchés. Une adresse exceptionnelle, qui allie la qualité à...