Restaurant Bellevue — Restaurant in Le Locle

La fondue était absolument délicieuse, un vrai régal ! Malheureusement, notre expérience a été gâchée par l'attitude déplorable d’une serveuse. Nous étions initialement censés être cinq, mais un de nos amis est tombé malade en fin de matinée et n’a pas pu venir. Dès notre arrivée, au lieu de faire preuve de compréhension, la serveuse s’est permis de nous faire la morale de manière désagréable, puis une seconde fois au moment du règlement, comme si nous avions volontairement réduit notre réservation à la dernière minute.

Certains de mes amis venaient pour la première fois, et même si la nourriture était bonne, l’ambiance a été plombée par ce comportement. Une amie souhaitait reprendre un verre de vin : après avoir interpellé la serveuse, celle-ci est partie sans répondre, pour finalement revenir plusieurs minutes plus tard… après que nous ayons demandé à l'autre jeune serveuse, qui, elle, était très agréable et souriante.

Tout le service s’est fait dans une extrême froideur, comme si le fait qu’il manque une personne à notre table justifiait une telle attitude. Pourtant, le restaurant était plein, et au mieux, cela aurait simplement libéré une table de deux à 11h50 pour une réservation à 12h. Nous avons d’ailleurs signalé dès notre arrivée que nous n’étions que quatre.

J’ai trouvé l’insistance de cette serveuse très déplacée. Tout le monde peut avoir un imprévu, et heureusement, dans notre cas, ce n’était rien de grave.

Bref, ce manque de professionnalisme et de bienveillance a vraiment terni notre repas. Dommage, car la cuisine mérite largement mieux que ce service déplorable…

À l’avenir, nous irons voir ailleurs et éviterons de "faire des malheureux", puisque, apparemment, notre situation a empêché d'autres clients de venir… Réaction complètement disproportionnée au vu des...

Filets de perche copieux et bons. Déception au moment de régler l'addition de 220.- Frs à 4, pas à cause du montant mais à la demande d'un franc supplémentaire pour paiement par carte affiché sur une petite affichette mentionnant "cartes de crédit supplément 1.- Frs". Peine perdue d'expliquer à la fille que nous effectuons le règlement à l'aide d'une carte de débit et non de crédit. Réponse "c'est pas nous mais le chef". Alors "le chef" réfléchissez qu'au 21e siècle le cash disparait. Pour la misérable commission demandée sur une carte de débit le Frs demandé est carrément de l'escroquerie. Votre marge est suffisante pour pouvoir supporter ce coût. D'autre part en ce qui concerne les cartes de crédit la commission est certes plus élevée mais d'après leur règlement à partir du moment où vous acceptez ces cartes vous ne pouvez majorer le montant de la facture, Nous allons donc vous dénoncer auprès de ces organismes. Moralité: à cause d'1 Frs vous ne nous...

Je suis mitigé par apport au restaurant...

La terrasse est sympa.

Pas de menu du jour.... alors que le restaurant se trouve à côté d'un camping.... il n'y a pas une obligation certes, mais cela me rends perplexe...

La salade Jo était excellente quantité prix o.k 19.-

Par-contre le filet mignon aux morilles j'étais déçu, 4 morceaux de viande quelques morilles 42.- trop chère et pas incroyable du tout malheureusement pour ma part...

Ce qui m'a le plus surpris c'est : 20.- pour de la sauce morilles, si au moins elle était incroyable en goût et que c'était leurs spécialités OK... Mais là je suis sidéré... imaginez-vous un steak de bœuf 32.50+ une sauce aux morilles 20.- ...= 52.50 je suis choqué... surtout pour le lieu et la cuisine.

Enfin cela reste que notre avis...

Si je reviens je ne reprendrais plus le filet mignon. Mais peut-être une autre salade ou...