Gelateria Doppiogusto — Restaurant in Lugano

Mi sono trovata malissimo. È vero che siamo arrivati un un orario di chiusura ma noi gentilmente abbiamo chiesto se serviva comunque i gelati se no non fa niente e la signorina ha detto che non c'è problema. E fin li tutto bene. Solo che era di là a pulire quindi abbiamo aspettato 10 min (senza scherzare) che ci servisse i gelati. Ha servito la mia amica e poi ha tolto la vaschetta di gelato ed è andata di là di nuovo a pulire. Il problema che mancavamo io e mia mamma. E oltre non averci servito ha tolto proprio il gelato che volevamo. LEI CI VEDEVA. Quindi la ragazza che lavorava quel giorno è stata una grande maleducata. Se ci diceva che non serviva il gelato non ci arrabbiavamo e non stavamo ad aspettare come sceme. MAI PIÙ.

Poi il gelato può essere buono quanto vuole ma se c'è mancanza di rispetto con i clienti allora in questo...

Gelato di buona qualità, manca la panna montata, pare per poca richiesta. È proprio vero che la scelta del personale fa la differenza... Vado con mio figlio a prendere un gelato dopo un giro in bici (19.05.2021), ma ci siamo dimenticati la mascherina per cui non entriamo, chiedo alla ragazza se può farci la gentilezza di portare a mio figlio una coppetta al limone, la risposta è stata negativa (ci può stare, anche se non c'era nessuno oltre noi ad aspettare), ma c'è modo è modo. L'educazione è un must, ancora di più se è il tuo lavoro trattare con la gente. La ragazza è stata maleducata ed arrogante, spero che il titolare abbia un sufficiente ricambio...

Delicious ice cream for a good price. Wide variety with changing flavors. Offers parking, bus station Boschina is right in front. Lactose free offers....