Restaurant Kyoto — Restaurant in Murten

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Das Casa Vecchia bietet sehr viel Platz in verschiedenen Räumen so das es gut möglich ist in grossen Gruppen zu essen und trotzdem hat es noch genügend Platz für zweisamkeiten. Sehr schönes Ambiente, der Westernsaloon ist sehr stylvoll, romantisch und ohne Kitsch oder billigen Assesoires eingerichtet. Die Gaststube eher modern und hell. In der Gartenwirtschaft sitzt man unter den schönen Bäumen auf bequemen Stühlen und mit geschickter beläuchtung sind die warmen Sommerabende gemütlich. Einzig der Lärm von der Strasse finde ich störend aber sobald man im Gespräch ist und das feine Essen vor sich hat bemerkt man den Verkehr kaum noch.

Das Wirtenpaar ist Aufgestellt, stets motiviert und immer freundlich.

Die Karte bietet von Allem etwas, verschiedenes an Fleisch mit jeglichen Beilagen, sehr feine Risotto, schmackhafte Lasagne, ganzer Fisch oder gebacken im Körbli und natürlich Pizza. Dienstag bis Samstag ist zusätzlich ein mexikanisch Koch im Casa Vecchia.

Das Essen war immer sehr fein, die Portionen eher gross. Warten aufs essen muss man nie lange.

Für eine gute Flasche Wein fragen sie...

Wir kamen mit super Laune und gingen sprachlos und wütend.

Wir waren 10 Leute, der Chef empfing uns herzlich und nahm die Bestellungen auf. Leider fehlten 2 Vorspeisen. Nach einiger Zeit machten wir freundlich darauf aufmerksam, auf eine Entschuldigung warteten wir vergeblich. Anschliessend würdigte uns der Chef keines Blickes mehr und schickte eine schlecht deutschsprechende Dame vor. Es folgten drei weitere Bestellungsfehler, welche nicht kommentiert wurden. So gingen einige von uns ohne Vorspeisen und unsere schwangere Freundin ohne Hauptspeise aus. Zahlen durfen wir auch nicht getrennt und als einer unserer Gruppe dem Chef ein konsteuktives, freundliches Feedback gab, wurde de Chef beleidigend und lief davon.

So schnell macht man 10Leute sprachlos. Eine eifach, aufrichtige Entschuldigung und allenfalls ein spendierter Kaffee hätte uns doch so einfach zufriedengestellt. Fehler können passieren aber ein solcher Kundenumgan verdient wirklich nicht mehr als 1 Stern, obschon das Essen (was wir erhalten haben) in...