Restaurant Singapur — Restaurant in Neerach

I dined at this restaurant last Friday and found the management very poor. The table where the customers finished eating was left like that. No one is free to clean. My boyfriend called to reserve a table for 3 people. But when we arrived at the table, the seats were only set for 2 people. In another place, we had to pick it up from the next table and place it ourselves. At first there were only 4 tables of customers. Even if there is only one waiter, they should be able to handle it better. We ordered food and sat waiting. Even the drinks, we had to remind the waiter if he could bring them to us first. We've been waiting for half an hour. Moreover, there were customers who came in to order food for takeaway and a new table for 2 people even though they came later. But they got their food first. That made us very dissatisfied. The waiter went to take care of the kitchen and answered the phone and talked for a long time. She disappeared for almost half an hour. There is no one outside to serve customers. The chef makes sushi very slowly. The employees chatter loudly. The waiter acted tired in front of the customers. I, who worked at a restaurant before, felt very bad. The food of the next table had been placed on the counter for a long time, but no one had come to serve it. Me and my family spent almost 2 hours waiting for the food. But the good thing is that the food tastes good. Even though it's not very hot anymore. It's like the food has been finished for a long time, waiting until it's cool and then serving it later. Hopefully next time something like this won't happen...

UPDATE! Nach der 1-Sterne Bewerung hat sich der Besitzer gemeldet. Sie waren im Urlaub und die Mitarbeiter haben nicht reagiert, da sie kein Deutsch sprechen. Hätte man anders lösen können, sollte aber nicht mehr vorkommen.

Als Entschädigung gab es einen Gutschein für die Familie. Dies ist sehr zuvorkommend. Deshalb und weil das Essen ansonsten in Ordnung ist, haben wir unsere Bewertung revidiert.

Wir bestellen immer über eat.ch und das Essen war bis jetzt zw gut bis lecker, ausser Sushi, die waren nicht essbar. Lieferung ist immer min.1Stf.

Am 20.9. hatten wir ne grosse Bestellung, war sehr gut. Am 1.10. haben wir wieder bestellt, halt nur 4 Menus, davon war diesmal die Ente trocken, das Poulet-Thai-Curry nicht geliefert, Das knusprige Poulet Sweet&Soure für die kleine war auch nicht dabei, dafür aber 2x scharf-süss knuspriges Poulet (was nicht gut schmeckte) Wir haben sofort angerufen, etliche Male über eine Stunde lang hab ichs und mein Mann..Niemand hat abgenommen. Wieso wohl?! Gestern nochmals versucht und heute. Man erreicht da niemanden.

Est.ch kann mir leider nicht helfen, da ich ausnahmsweise einmal Bar bezahlt habe. Nur wie soll ich mein Geld für das fehlende/falsche Essen bekommen?

Hier bestellen...

Wir waren nicht vor Ort sondern haben via eat.ch bestellt. Gemäss Webseite, Lieferzeit 45-55 Minuten. Nun gut, wurde uns auch so bestätigt nach Abschicken der Bestellung, irgendwann nach fast einer Stunde wurde die Lieferzeit um 45!!!! Minuten nach oben korrigiert. Na ja, auch das hat nicht gestimmt. Nach 2!!! Stunden kam der Lieferant endlich an. Hat uns das Zeugs entgegengestreckt und ist gleich davon gelaufen (schlechtes Gewissen?).

Nun gut, endlich was zu Essen. Aber leider war auch dies eine riesige Entäuschung. Wir hatten insgesamt für 116 CHF bestellt. Dafür bekommen haben wir:

"gebratenen" Reis ohne Geschmack. Die SushiRolls waren nicht die welche Bestellt wurden, wirklich super, wenn man Schalentiere bekommt. Obwohl man allergisch ist und peinlich darauf achtet sowas NICHT zu bestellen. Die "gebratenen" Nudeln waren kalt und Fad, offensichtlich denkt der Koch einmal an der Bratpfanne vorbei tragen reicht. Frühlingsrollen hatten wir schon bessere aus dem Tiefkühler

Keine Ahnung woher dass all die guten Bewertungen kommen. Kann ja sein, dass die Qualität sehr schwankend ist, ich mag aber Lotto spielen beim...