Subway — Restaurant in Olten

Disappointing. I have been a regular customer at this place and never had any issues before. However, today I encountered a lady who was unfriendly from the start. She didn't even smile, and later she scolded me because I didn't understand the meaning of "takeaway" in German (which I don't speak). It would be beneficial to have friendly staff who are helpful and considerate...

Unverständlich das Verhalten der Mitarbeiterinnen. Ich habe einen 15cm Sub of the day bestellt. Die 1. Dame hinter der Theke fing an ein 30cm Sandwich zu belegen. Nach kurzem überlegen Fragte ich ob dies denn das 15cm Sub sei, welches ich möchte. Sie sagte mir das sei ein 30cm Sub und gleich fragte mich die 2. Dame, was ich für Salat möchte und welche Sauce. Ich musste ihr nochmals erklähren das ich ein 15cm Sub möchte und was ich gerne drinn hätte. Sie teilte das Brot auf die von mir gewünschten 15cm und belegte es, und fragte die 3. Dame was Sie denn jetzt mit der anderen hälfte tun soll. Die 3. Dame gab zur Antwort, das Sie dafür wäre, dass ich trotzdem beide bezahlen solle, immerhin sei es ja meine Schuld, denn Sie müsse jetzt die zweite hälfte wegwerfen. Ich dachte ich höre nicht richtig?! Warum werde ich für etwas verantwortlich gemacht, was definitiv nicht meine Schuld ist? Unverständlich ein solches Verhalten! Dieser Food Waste und ein enttäuschter Kunde hätte auf einfachste weisse durch richtiges Zuhören und bei Unklarheiten mit Rückfragen vermieden werden können. Zur Info: Im Laden befanden sich praktisch...

Schülermenue absolut teuer und unflexibel.

In basel kriegst du für 10.90 ein sub mit jeder zutat ohne limitierung.

Wenn man bedenkt, dass sich dieser subway uittelbar neben der Fachhochschule und weiteren Bildungseinrichtungen befindet, finde ich das angebot relativ unpassend.

Antwort auf die Reaktion von Subway: Vielen Dank für die Antwort.

Das stimmt nicht ganz:

Ich hatte ein grosses Sub für über CHF 16.00, ohne Cookie und ohne Refill.

Es wurde mir (unfreundlich) mitgeteilt, dass ein Schülermenu in dieser Kombination nicht möglich ist.

Es ist lediglich mit einem Art Chicken Filling und zwei weiteren Main-Fillings möglich.

Dies wurde mir mitgeteilt, als ich zu Beginn (Vor der Brotwahl) um ein Schülermenu gebeten habe.

Esse seit vielen Jahren im Subway Oberwil und Basel Bahnhof SBB, dort krieg ich mein übliches Sub immer mit dem selben Filling, Getränk und Cookie.

Wie auch immer....

Ich bilde mich nun für die kommenden vier Jahre in Olten weiter, das wären einige...