Ristorante Una Storia della vita — Restaurant in Sempach

Das Geld von verschiedenen Gäste hat nicht den gleichen Wert in diesem Restaurant. Heute musste ich eine absolute Katastrophe in diesem Restaurant erleben. Nachdem wir reserviert hatten, wurden wir an einem Tisch platziert. 10 Minuten danach, mussten wir aus unerklärlichen Gründen unseren Tisch für andere Gäste, welche nach uns angekommen sind, frei machen und wurden umplatziert. Wir wurden dann ganze 20 Minuten völlig ignoriert...man hat uns keine Speisekarte gegeben und es wurde auch keine Getränkebestellung aufgenommen. Hätte ich nichts gesagt, würde ich sehrwahrscheinlich immernoch (3h später) auf eine Getränkebestellung warten. Nachdem die Speisekarte gebracht wurde, mussten wir nochmals 15min warten bis unsere Bestellung aufgenommen wurde. Nach weiteren 40Minuten ist mir der Geduldsfaden gerissen, als ich meine Pizza immernoch nicht erhalten hatte, jedoch die Gäste, für denen wir den Tisch freimachen mussten, bereits fertig gegessen hatten. Als ich dann aufstand um das Getränk zu bezahlen, wurde mir gesagt, ich solle doch weitere 3 Minuten warten. Da ich definitiv keine Lust mehr hatte irgend nur 1 Minute noch zu warten und deshalb mitgeteilt habe, dass ich nicht warten würde, wurde ich lauthals von einem Serviceangestellten ausgelacht.

Absolut schockierend, dass man heutzutage erleben muss, dass mein hart erarbeitetes Geld nicht gleichviel Wert ist, wie das von irgendwelchen anderen Gästen...

Schade um die gute italienische Küche, ich werde definitiv nie mehr in "Una Storia" in...

Essen war in Ordnung. Meine Pizza hatte leider kaum Geschmack. Die meines Mannes schmeckte lecker. Das Antipasti-Buffet bietet eine grosse Auswahl. Leider keine Beschriftung, was es genau ist und man erkennt nicht alles. Es sah leider nicht mehr alles frisch aus. Der Empfang des einen Herren war eher unangenehm. Man fühlte sich nicht willkommen. Ein Hallo gab es nicht. Das Restaurant war weniger als halb gefüllt. Unserer 1.5 jährigen Tochter wurde erst auf Anfrage ein Kinderstuhl gebracht - wäre nicht schlimm, wenn dieser wenigstens gereinigt worden wäre nach dem letzten Gebrauch. Der Herr wischte die Essensresten mit seinen Händen knapp weg und es war ihm gar zu schade, den Stuhl zu uns an den Tisch zu bringen und den anderen Stuhl wegzunehmen. Das war im September 2020, wo Hygiene eigentlich besonders durch Corona einen noch höheren Stellenwert geniessen sollte. Eine Getränkekarte bekamen wir nicht, der Apero wurde nur meinem Mann serviert. Ich bekam dann nach 2x fragen auch noch etwas zu trinken und das erst nachdem der Service gewechselt hatte. Die Frau hat sich dann sehr bemüht und sich liebevoll um unsere Tochter gekümmert und ihr jeden Wunsch von den Lippen abgelesen. Ein sehr schöner Standort, aber wir gehen eher nicht...

Gestern Abend sind wir unangemeldet zu Viert im Una Storia della Vita aufgetaucht und obwohl das Restaurant sehr gut besetzt war und wir keine Reservierung hatten wurde sofort für ein Platz geschaut und sogar die Tavolata wurde für uns zubereitet. Das muss man unbedingt mal probiert haben weil es einfach der absolute Hammer ist. Zuerst gab es Grisini mit Oliven und Parmesan Stücken und Prosecco, dann durfte man sich vom absolut leckerem Antipasti Buffet bedienen, dann gab es 4 verschiedene Pasta, wo eine besser als die andere war und dann gab es einen traumhaften Braten, Schnitzeli an Zitronensauce und Pouletbrust mit Speck umwickelt und leckeren Eierschwämmli. Dazu Risotto und Gemüse. Anschliessend wurde italienischer Käse mit frischen Feigen serviert und zum Schluss noch Sorbet. Es war alles super traumhaft zubereitet und an unserem Tisch hatten zwei Geburtstag die ihr Sorbet mit einer Wunderkerze serviert bekamen. Einfach ein ganz toller Service und ein sehr gelungener Abend. Ach ja und Getränke wie Mineralwasser, Wein, Espresso und sogar Grappa sind im Preis inbegriffen. Wir kommen auf jeden...