il Peperoncino 2 Lamm-Gwatt — Restaurant in Thun

Leider hatten meine Freundin und ich gestern ein sehr schlechtes Erlebnis. 1.5 Stunden warten aufs Essen und 3/4 Stunden warten aufs bezahlen. Messer und Brot zum Salat gab es nicht, Käse zur Pasta auch nicht. Ob es fein ist wurde nicht gefragt, geschweige denn hatten wir die Möglichkeit Wein zu bestellen. Als ich rief um Wein und Brot zum Salat zu bestellen, hat man mir zugenickt, aber es kam niemand. 2 weitere Tische haben das Restaurant wider verlassen, ohne zu bestellen, weil es so ein Kaos war, das schlimme ist, dass das Personal nicht einmal gros gemerkt hat das die Gäste davon liefen. Das Essen wurde uns wortlos und unfreundlich in die Hände oder an den äußeren Tischrand gedrückt, sehr inkompetent. Der Abend war ein ein einziges Desaster. Die Gäste haben sich fast alle beschwert und die Tische untereinander kamen sogar ins Gespräch weil alles so schlecht war. Die Rechnung war nicht vollständig, man kam uns auch nicht mit dem Preis entgegen. Zur Ausrede hat mir der Kellner erklärt es seien 3 Leute Krank und 2 hätten Frei. Die Pizza meiner Freundin war nicht durch, der Teig lappte nach unten. Da meine Freundin die Pizza 20 Minuten vor mir serviert bekam, war ihre Pizza auch schon kalt, als ich meine Pasta bekam. Ohhhh...

Ein sehr schöner Ort von der Lage her mit ausreichend Parkplätzen. Dieser Ort wurde mir von privat sehr empfohlen. Leider entsprach er an diesem Abend nicht unseren Vorstellungen. Das Servicepersonal war sehr aufmerksam. Der bestellte Wein sehr lecker, nur leider war das Weinglas meiner Frau noch schmutzig (Lippenstiftabdruck). Das Gnocchi kam sehr schnell für unsere kleinen Kinder und war lecker. Leider kamen die Salate nicht gleichzeitig. Der Rest kam (Pizza, Pasta) erst eine Stunde später. Die Spagetti waren kalt (da zwei separate Küchen) die Garnelen waren zäh und konnten sich schlecht von der Schale lösen. Auch gab es kein Abfallteller für die Schalen. Die Pizzas waren groß, aber schlecht belegt. Der Teig der Pizza hingegen ist sehr gut. Hygiene: die Toiletten sind schlecht gereinigt inkl. fehlender Checkliste und es hatte keine Seife in den Spendern bei den Frauen und bei den Herren trotz Coronavirus. Ich hoffe sehr für diesen schönen Ort, dass sich diese Rezession positiv auf die...

WICHTIG: wir waren nicht im Hotel, sondern nur im Restaurant!

Essen war gut. Service/Personal war maximal OK, doch nicht besonders aufmerksam, zudem wurde bei Einbruch der Dunkelheit auf allen Tischen LED Lampen verteilt, doch auf unserem Tisch nicht, obwohl wir am weitesten vom Haus - sprich dunkelster Tisch - sassen. 2 bestellte Sachen wurden erst beim Nachfragen unsererseits serviert. Zudem, die Toiletten sind alt und nicht einladend. Wie ein altes Sprichwort sagt: "Schau dir die Toiletten zuerst an, dann weißt du vieles über die Qualität des gesamten Restaurants". Ein Großteil des Personals raucht zudem in der Gartenwirtschaft direkt vor den Gästen. Das definitiv beste war die Lage: Grosser Aussenbereich unter den Bäumen (und Sonnenschirmen), Biergartenähnlich. Fazit: Für einen Drink an einem Sommertag draußen ist dies wunderbar. Solltest du dort essen und längers verweilen, gehst du besser ohne grosse...