La Corona — Restaurant in Unterägeri

Liebes Team des Restaurants

Ich möchte meine Erfahrung bei meinem letzten Besuch teilen, um konstruktives Feedback zu geben. Obwohl das Essen geschmacklich gut war, war ich enttäuscht über einige Aspekte meines Aufenthalts.

Zunächst fiel mir auf, dass für Beilagen wie Pommes oder Gemüse zum Schnitzel zusätzliche Kosten anfielen, was ich als ungewöhnlich empfand. Des Weiteren fehlte es an Gastfreundschaft, da wir weder begrüsst wurden noch Empfehlungen zu den Menüs erhielten. Das Personal schien wenig Interesse an einem Dialog zu haben und wirkte eher distanziert. Die Kommunikation war minimal.

Besonders enttäuschend war für mich, Zeuge zu werden, wie das Personal Witze über die Figur von Gästen an einem anderen Tisch machte. Dieses Verhalten ist völlig unangemessen und inakzeptabel. Es zeugt von einem Mangel an Respekt und Professionalität seitens des Personals. Solche Vorkommnisse verstärken meine Enttäuschung über meinen Besuch und bestärken meine Entscheidung, nicht wiederzukommen.

Zusätzlich möchte ich erwähnen, dass die Einrichtung des Restaurants insgesamt sehr alt und nicht einladend wirkt. Die Belüftung ist unzureichend, und die Atmosphäre leidet darunter. Sowohl die Einrichtung als auch die Toiletten sind veraltet und nicht rollstuhlgängig.

In Zukunft bevorzuge ich Restaurants wie der Falke oder die Kostbar, die von ausländischen Betreibern geführt werden und sich auf ihre Kunden freuen. Diese Restaurants heissen ihre Gäste herzlich willkommen, zeigen Begeisterung für ihren Beruf und sind bereit, sich um ihre Gäste zu kümmern, indem sie eine offene Kommunikation fördern und Dankbarkeit für ihre Gäste zeigen.

Mit...

The pizza was good, but unfortunately, the only thing that stuck on my mind was the waitress that served us. She was unfriendly and unaccommodating, although that may have been due to a slight language barrier. Regardless I don't want to have to think about the animosity between me and the waitress while I'm eating my pizza, or asking for oil.

I would reccomend Aegerihof instead, the pizza place just opposite this one. Better pizza and much better...

Das Restaurant wurde uns vom Hotel empfohlen, aber schon beim Betreten hätte man wieder gehen sollen. Eine für das Gastgewerbe recht wortlose Person am Eingang, keine Begrüssung, nur der Satz "wo wollen sie sitzen". Das gesamte Interieur des Restaurants wirklich eher alt und bisschen schmuddelig. Dann kam ewig niemand, ich musste mich mehrmals bemerkbar machen, um überhaupt ein Getränk zu bestellen. Wir beide haben Schnitzel (Rind & Schwein) mit Pommes bestellt - an der Kräuterbutter war bei einem Gericht noch die Plastik dran. Das gesamte Gericht war lieblos auf dem Teller angeordnet, die Pommes schmeckten wie aufgewärmt und waren dafür, dass man die Beilage extra bezahlt, wirklich viel zu wenig. Für den weiteren Service und das Bezahlen kam schlussendlich auch niemand mehr an den Tisch. Bin dann aufgestanden und habe an der Kasse bezahlt - selbst da wurde man noch halbwegs ignoriert, indem mit x-beliebig anderen Gästen in der Muttersprache Smalltalk abgehalten wurde. Wir können dieses Restaurant überhaupt...