Grill House Vevey — Restaurant in Vevey

Qualité de service au client et façon de résoudre ses propres erreurs vraiment déplorable. Pour une commande à livrer par Smood.ch, seule la moitié de la commande a été envoyée et livrée et après avoir appelé le propriétaire celui-ci a confirmé qu'il ne livrerait pas le menu manquant et que Smood.ch ferait le remboursement étant à moi de les appeler et de me débrouiller en sachant que c'est très difficile de rejoindre Smood.ch par téléphone car c'est payant et ils font une éternité pour répondre aux appels. Quelqu'un qui saurait bien gérer son business et qui s’intéresse à corriger ses erreurs et réparer le dérangement et frustration causés aux clients, aurait tout simplement fait livré les deux menus commandés en contactant directement lui Smood vu que l'autre menu que j'avais reçu était déjà gelé et que je lui avais surtout expliqué que le menu manquant était celui attendu par ma fille qui attendait à table pour manger et qui est restée sans le repas attendu ce qui a fait en sorte que j'ai dû commander le tout chez la concurrence et attends toujours que le remboursement me soit fait par Smood de façon incomplète. Un vrai cauchemar à éviter. En complément une plainte sera faite à la Fédération Romande des Consommateurs pour ce monsieur qui ne devrait même pas avoir le droit d'avoir un établissement ouvert au public avec un service et une attitude pareil dans...

Restaurant pas trop grand avec une terrasse extérieure. Derrière le comptoir 2 personnes qui font un travail de cuisine exceptionnel. Les grillades à la façon portugaise, les assiettes bien remplis, des portions "adultes". Pas beaucoup de tables, mais entre terrasse et sale doit avoir environ une vingtaine, une seule personne pour servir, chapeau... Nous sommes passés une fois, mais nous passerons encore, ça c'est sur. Qualité de la cuisine, qualité du service, belles assiettes à un prix raisonnable. Un conseil, passez, ça...

Especialidades portuguesas grelhadas que aconselho comer no restaurante à hora do meio dia convém ir com tempo e paciência a empregada de mesa tem tendência a servir as pessoas que chegam depois de nós sem sequer vir à nossa mesa entregar o menu na última vez que lá estive vários clientes foram-se embora depois de esperar meia hora e o restaurante não estava muito cheio. Desde que a dona Maria que se ocupava dos grelhados foi embora a maneira de fazer os grelhados mudou muito. Às vezes está meio cru. Não aconselho...