Asia Garden — Restaurant in Zofingen

Wir wollten mal wieder was Neues vor Ort erleben und besuchten gestern den Asia Garden. Leider wurden unsere Erwartungen nicht erfüllt.

Angefangen hat es bereits mit der sehr „sterilen“ Bestellung über ein Tablett. Erstes Problem: nur einer konnte jeweils die Speisekarte einsehen, darüber diskutieren was man nehmen möchte ist unmöglich. Wie das dann bei 4 oder mehr Personen gehen soll? Braucht man ja gleich 20 Minuten oder mehr.

Selbst als „Technikaffin“ gab es ein paar Fragen, die man uns eher patzig und ungeduldig beantwortet hat. Erst unsere Bemerkung , dass wir halt woanders essen gehen müssten, führte dann dazu, das man sich mehr Zeit nahm.

Das Essen wurde dann eher lieblos gebracht - Suppe okay , aber wenn man schon hinter „Szechuan-Gerichten“ dem Vermerk „scharf“ schreibt, sollte das nicht völlig „scharf-frei“ sein.

Dann gegen das Ende um ca 22:30 wollte man wohl absichtlich die Gäste zum Gehen bewegen: da wurde überlaut mit Geschirr geklappert und eine entsprechende Bemerkung von uns, ob das nicht leiser ging, wurde von der unfreundlichen Bedienung mit Unverständnis entgegengenommen.

Ich glaube es war der erste Restaurantbesuch in den letzten Jahren, wo ich auf Trinkgeld vollständig verzichtete, da es nicht verdient war.

Schade, da will man am Wohnort ein Restaurant berücksichtigen und dann so ein Fiasko! Zudem die Einrichtung lieblos und kalt mit starken kaltweissen LED-Deckenleuchten.

Wir vermuten, dass bei solchen Leistungen dort bald wieder mal ein anderes...

Wir bestellen seit Jahren, immer das Gleiche und wurden bis jetzt eigentlich nie gross endtäuscht. Ausser, dass einmal beim Abholen etwas fehlte. Eine vom Personal, welche jedesmal am Telefon grosse Verständigungsprobleme hat, war heute leider besonders unfreundlich. Als wir unser Take Away abholten, war das Falsche Menu bereit. Sie griff uns sofort Verbal an und beschuldigte uns, dass Menu am Telefon, falsch ausgesprochen zu haben. Wir sagten darauf, dass wir uns untereinander, vielleicht falsch verstanden hatten. Jedoch wollte sie und die Schuld geben und beharrte darauf, dass wir das Falsche Menu nehmen & bezahlen sollten. Wir sagten ausdrücklich, dass wir leider keine scharfen Speisen essen und das Menu haben möchten, welches wir bestellt hatten. Nachdem wir das Menu bekamen und bezahlten, griff sie uns erneut in einem sehr penetranten Ton vor allen Gästen an. Sie meinte wir sollten das nächste mal die Menuliste richtig lesen und sagt, dass Ihnen das Falsch Bestellte Menu niemand zahlen würde. Wir waren schockiert und unterbrachen das sehr unangenehme Gespräch. Leider kam es auch schon vor, dass wir mitbekamen, wie sie Ihre nette Angestellte mit den blonden Haaren vor allen Gästen schlecht behandelt. Nach dieser Erfahrung, würden wir diese Rezension eigentlich mit einem Stern hinterlassen. Jedoch waren wir sonst, mit den anderen beiden vom Personal, immer zufrieden und wurden zuvorkommend behandelt. In Zukunft, werden wir ein anderes...

Das Essen war ganz okey. ABER: Der Service war die reinste Katastrophe. Es begann damit, dass wir bei der Ankunft sagten, dass wir für 7 Personen reserviert hätten. Ma teilte uns knapp mit, dass unser Tisch ganz hinten links sei und die Speisekarten bereits auf dem Tisch lagen. Kein zum Tisch begleiten oder dergleichen. Danach wurde das Essen und die Getränke via siffigem Tablet bestellt. Die Vorspeisen kamen dann relativ rasch. Der bestellte Weisswein wurde mit den Gläsern einfach hingestellt und so verteilten wir die Gläser selber und schenkten dann auch ein. Noch während der Vorspeise kamen bereits die Hauptgänge, welche lieblos schon fast hingeknallt wurden. Man merkte, man wollte uns schnell abfertigen. Noch die Gabel in der Hand fragte man uns, ob wir die Resten mitnehmen wollten. Als wir dies bejahten, stellte man uns lediglich ein paar leere "to-go"Schalen hin. Diese durften wir dann auch selber füllen und alles verpacken. Als es dann ans abräumen ging, wurde ich unsanft vom Service zur Seite gedrückt und dann zusätzlich via Stuhl weggezogen. Man hatte die ganze Zeit das Gefühl, dass ein gewisser Zeitdrucke hersche und alle gestresst seien. Jedoch waren nach der Hälfte unserer anwesenden Zeit nur noch 3 Tische besetzt. Insgesamt war einfach alles ruppig und lieblos und man fühlte sich gänzlich unwillkommen. Ich glaube, ich habe noch nie einen solch schlechten Service erlebt und werde bestimmt nicht wieder kommen. Einfach...