海龜咖啡 SeaTurtle Cafe(採現場候位， 公休日以粉專為主) — Restaurant in Hengchun

This Café deserves 5 stars - must visit!!!

I cannot imagine a more scenic location for a café than this one. There’s just a quiet street that separates you from the water. You can watch the waves slowly approaching the beach while you’re enjoying your coffee.

I’ve been to many coffee shops in this world but this one is my favorite since the cappuccino was perfect (not too milky, nice foam layer and amazing latte art), the composition of the interior is very thoughtful (quality deco, nautical theme with a touch of minimalism and wide windows) and the view cannot be any better! The great music playlist rounds up the 5-star...

Cute cafe by the water, great for pictures. Overpriced coffee, interior has too few seating and even tho the AC was on it was not comfortable at all. We weren’t able to get a seat even during the afternoon in November on a weekday (low season in Kenting). The dessert was good tho! ($80NTD for 1 piece, a little pricy too) Parking is very limited,...

一開始我跟朋友也是在網路看到這間店招牌-肉桂卷去的 飲食的部分無法給予評論（因為連點餐都沒點就走了） 但光說服務品質真的是爛透了！（真的很納悶為什麼沒有0星的選項）

事先打電話說不能預約 我們到現場，店員說現場座位滿了；我們後位一號（其餘什麼也沒說）

我們就在外面大太陽底下等了一段時間後，問店員：要等多久才到我們？ 店員似乎忘了我們在後位的表情，才告知：我們沒有用餐時間限制😒

又繼續等了一段時間我們進店裡等 比我們晚來的客人說他們要外帶，問店員你們還有多少肉桂卷，之後把所有肉桂卷都點走了 我們在一旁聽了很無言 本來就是為了肉桂卷而去的 大家聽了完全不想再等

之後我們又再問店員說：肉桂卷是不是沒了？ 店員：恩哈哈，對啊（好笑嗎？🔥) 一副就是你們自己不問可不可以外帶的樣子，還一點歉意也沒有，整個令人火大！

請問如果店家不說誰會知道可以外帶？ 而且我們排隊是在排什麼？ （意思就是說先來的不一定可以優先選擇，而後來的隨時進來說要外帶全部點光也可以。並且也不用過問先排隊的人要不要點這個東西。想搶先贏，排隊只是個形式？）

........................................................................ 第一、餐廳的作業流程每家都不同，消費者不會知道各家的習慣。再者，例如用餐時間、能不能外帶、客人能不能先點餐等資訊「在我在台灣各地用餐99%的經驗」通常店家都會告知消費者。真的是不知道還有這種有問有答，不問不講的情形是不是這家店的特殊服務？

第二、排隊的意思在我過往的認知是有「先來後到」之分，先到的客人有權先選擇要的品項，即便先到的客人還沒點餐也會先詢問是否要點某樣產品，才讓後來的客人點。這種後來的客人先外帶先點先贏，直接得來速，還省去大太陽底下排隊浪費時間的輕鬆愉快特殊服務還真是沒見過！

第三、以上店家疏失都可以理解為「不小心」，若是有基本的坦承致歉，我們也還能理解。但是店家的一副沒怎樣、嬉皮笑臉的燦爛笑容，加上一句歉意都...