E'Z Chocolat — Restaurant in Kaohsiung

Plan to take out- they seem to have rules about buying more to eat there with minimum purchases etc. Also bring cash since their credit card machine doesn't accept some cards. But very...

我是在台北展場付了500元訂金，想訂E'Z的巧克力當探房禮，展場時服務人員說現場付訂金，之後訂購的婚禮小物皆半價，若不滿額，運費100多元。 其後跟E'Z接觸，服務人員說滿3000才免運，我詢問運費價格，服務人員完全沒問我要買多少量，就直接說運費要225元，當下無限問號啊？我反應運費與展場說的不同以後，服務人員才說運費是依照訂的量的尺寸算，大約160290元的運費，那一開始連問都沒問就直接算225元是想坑運費嗎？令人傻眼的店家啊！ 最後不得已，因為已經付500元訂金不想浪費錢，因此我還是訂了巧克力要當探房禮，我108/1/1婚宴，我在107/12/04就已經訂好，也付完尾款，直到10712/31晚上宴客飯店都還沒收到巧克力，我打電話反應，才有一個工作人員回應說他忘記寄貨了。所以結局是退錢，沒有任何補償。 我的心得建議是~千千萬萬不要在展場跟他們家付訂金訂購，感覺太差的經驗，我的婚宴訂了很多婚禮小物、禮物，唯獨他們家服務這麼差，展場試吃巧克力口味還好，想訂是因為造型很喜歡。但服務態度與品質世界無敵差，最後很慶幸他們沒出貨、退錢給我，因為認真覺得跟他們訂購得到的服務品質是一種浪費錢的行為。（以上內容皆...

店內的裝潢典雅大方，服務人員接待客人的應對方式有待加強，買了2次送人，但第二次買的感覺不太好，巧克力的樣式沒有創新，七夕送人巧克力也沒有新的款式，無論是在包裝上或是袋子上都沒有創新，這次買了2盒巧克力要送人，給的袋子卻是一個平凡的玫瑰塔的紙袋，巧克力跟外包裝袋感覺是兩個世界，完全感受不到特殊的包裝或氣氛，而且購買時店員的態度蠻冷淡的，詢問購買的商品是否和展示櫥窗內容一樣，她回說不一樣，我詢問是否可自行挑選樣式，她回今天是節日沒有辦法，但後面沒有任何人排隊，感受不到他所謂的忙，明顯的不想要麻煩對工作沒有熱忱，看到商品的內容也挺失望的，所...