允鍋 民安店 — Restaurant in New Taipei

其實很少給兩顆星，但今天也是久違的朋友聚餐。大概七點半前進店，店內大概2-3組客人，因為客人真得很少所以沒注意到底多少人。點完餐後，發現服務生非常有禮貌的再離開餐桌前都是90度鞠躬，就算是之後的倒湯頭送菜都一樣。肉盤上來後發現有一塊肉掉在地上，我們這排完全沒其他客人。所以很明顯的是我們的牛肉，服務生在上完全部四盤肉以後才在我們的提醒後將肉撿起離開，也沒有要補上一片肉的意思。其實店內音樂一直開得非常大聲，而且都是夜店混音風(像是Night Lovell 的Live...

本來開開心心來聚餐看評論還抱有不錯的期待，結果電磁爐連續出狀況店員經反應過後才來處理，在處理完後依然有問題且一開始服務員並未檢查，都等了將近一個小時還沒煮滾，也都沒來關心在同行友人告知服務員後才來協助，最後處理方式更換電磁爐的線跟開關還是無法，然後就想將我獨自一人移至別桌獨自用餐???

這點讓我非常疑惑且生氣，到底是怎麼樣的一家店可以處理的這麼消極?明明我們是一群人來用餐共12個人，卻因為店家疏失要我獨自一人用餐?最後還是同行友人已經煮好了表示可以跟我換位子，才又幫我換回原來的同一桌，不然服務員本來只想移至別桌處理。

吃的餐點對於價位來說我覺得也沒有到很美味，僅僅是普通而已且本來還需要清潔費，是因為晚間10點過後入場有打九折，附餐的飯是好吃的這點值得讚賞，而甜點布丁就是相當於便利商店賣的便宜布丁沒兩樣，雖然有冰淇淋但看起來也僅僅是普通水平，服務態度點餐部分是很好的耐心十足，但危機處理的態度很扣分因為在上菜也遲遲沒發現問題。

最後我只能說CP值普通偏差，吃個飯光火鍋煮滾要等快一小時左右真的都氣飽了，最後只聽到一句真的很不好意思的話只能說很沒意義。

雖然很生氣但由衷期待店家可以...

併桌是正常的，但一進店看到有許多是兩人坐四人位，卻馬上被帶到與人併桌且在廁所前,用餐中一直聞到廁所芳香劑的味道，難免感受會不佳。即使有擋板但矮到還是跟對面併桌客人面對面，怪尷尬。 垃圾桶只有一個所以遲遲不敢用覺得很奇怪，對面客人離開後，卻沒將塑膠袋換掉繼續放在桌子上，是要我們繼續丟？ 看到服務生很積極在問其他客人要不要加湯，鍋子快燒乾卻遲遲沒有人來問我們是否加湯，只好自己去拿高湯來加。 菜盤火鍋料居多青菜偏少，高麗菜整片黑黑的卻仍然出現在菜盤內。 海鮮新鮮度不佳，蛤蜊吐沙沒吐乾淨。 用餐完畢，來詢問是否上甜點，又補一句{2個嗎？}ㄜ......難不成有看到第三位嗎 過了15分鐘，遲遲沒看到甜點 服務生在旁大聲聊天，似乎討論誰幾點下班 這時其中一位又問上甜點嗎 剛剛問的小姐才趕緊說對拉對拉 這時霜淇淋才終於上桌 雖無服務費，但相較於這樣的品質，真的寧願選擇有服務費之店家。 相較南新莊同區域眾多火鍋店，真...