微笑茶米 — Restaurant in Taichung

晚餐時間 兩人想說到去網路上新找到的店用餐 到了後店內沒有內用位置 站了約莫10分鐘店員也不招呼客人 多組內用客人在店門口大眼瞪小眼 詢問後店員口氣倒是很差的問我們可不可以等一下，等等會招呼門口客人 我們順位是第一的 但在有位置後也沒有招呼我們入座 讓其他組內用客人搶前面用餐客人離開的位子 Hello?請問是在玩大風吹？大家先搶先贏？ 剛剛叫我們等一下的也是你們店員 是失憶症？每個臉都臭的要命 好像工作能少做一件事就不要做 領薪水就隨便工作就好 沒看過這麼沒能力的店員 ————————————————————————

4/17更新業主回覆 親愛的業主您好，看到你抽空回覆，備感榮幸 但看到你的回覆後，令人產生疑問，業主您難道當天在場，如何知道店員總是帶著帶著微笑服務；或者是決定相信店員，我也能體諒理解。但無論如何我想你一定有某種程度上的誤會，為了不讓你覺得我給予一星評價是在污衊你們小店，我更新當天可能與你認知有異的地方：

第一：4/16當天晚上光是我視線內可看到的店內有就三位員工，並非你所說的晚餐時間很忙有時只有一位員工

第二：當天店門口擠滿了4、5組內用及外帶客人，在沒有排隊，且店員毫不關心並未詢問誰是內用誰是外帶客人的情況下，各組等待客人之間如何知道用餐客人離開時誰能先入座？

第三：呈上述情況，用餐客人走了之後，您所說的自行入座是否幾乎等於先搶先贏，所以大家都擠進店內盯著其他客人是否用餐完畢比較好。但依我的拙見，2019的台灣大多數人都是文明人，這種方法可能不是好方法，若您沒想到則給您個建議

第四：若你覺得有位置大家自行搶前一位客人用餐結束髒亂的座位是好方法，那當先來的客人看到人潮眾多，因害怕產生糾紛而詢問店員入座順序時，店員就不該告知客人在店門口等待，有位置時會告知入座 ——...

哪些料理會辣，哪些料理會加七味粉，建議事先告知客人。然後我從滑蛋牛肉飯裡撿了兩根頭髮出來，告知店員，她只是疑惑的蛤了一聲，然後她居然第一時間不是抱歉而是問我們是不是什麼單位的，我們只是一般的客人，也沒要求你重新賠一碗，只是要妳們再檢視衛生，然後也沒有一句抱歉人就走了，傻眼，難道我一定要是衛生局的人你才要重視衛生嗎?店家看到評論，馬上說要退錢，然後跟我講道理，說我們東西都很便宜，也沒收服務費，難道我們就要畢恭畢敬嗎，留這種評論我們生意很難做耶，你們的東西便宜沒錯，我也沒有要你畢恭畢敬，但這不代表你就可以不認錯。最後我是沒拿回付出的錢，反正生意難做嘛。 我是第一次來消費，我不是你的熟面孔，你應該認錯人了。我覺得你如果要道歉，當下就要道歉了，另外，我們把餐點吃光了，那是因為我把沾到頭髮的部分挑掉了，我承認餐點真的不錯吃，而且我不喜歡浪費食物，在我們能接受的範圍盡量把它吃完。我選擇告知店家，真的不是要刁難或要求退錢，我只是希望這部分要再注意，你也希望自己的店越來越好吧？我相信不是蓄意的，那如果你的員工蓄意要害你收店呢？這次是頭髮，下次是什麼？如果有人吃出問題，這可不是你退錢就能解決的耶。我同意你說客人難應付，因為你要賺客人手上的錢，哪有每個好應付的。如果你在意谷歌評論，第一時間你應該是拿出你願意處理...

Uber 點的餐 滑蛋嫩雞丼飯 希望店家可以在點餐平台上面備註每個「都會加辣粉！」 跟朋友一起點的，Uber上都沒說會辣，拿到的卻剛好 都有 滿滿的七味粉？

希望店家可以有 意識 知道 「有人吃到辣是會出事的」，而不是覺得辣就是點綴，撒成這樣。

我收到餐除了傻眼，下一個反應就是 超 火...