Louisa Coffee 路易莎咖啡(台中梧棲門市) — Restaurant in Taichung

Recently, I'm a big fan of Louisa , almost having my everyday coffee from different branches... And until this time ive never seen bad service and rude attitude from baristas aka staff. Anyhow, the male staff was super mean and rude today, he didn't want to understand what I said, and made somehow fun of my Chinese 😐 Louisa and franchisee must hire better staff which can prove the...

買美式拿到拿鐵 後續發展嘖嘖稱奇🤔

其實飲品做錯沒關係，不願意承認錯誤也沒關係， 但是打電話來咆哮客人，就關係很大。

店長實在厲害專程打電話來噴客人， 也許你們品牌很大很厲害， 也口頭說明再到門市消費時 會要給9折優惠 但是，我們不要什麼優惠 也不要什麼折價或免單 要的只是1杯正確的飲品而已 但是這是路易莎的態度 先不管從哪一個通路結帳消費 最初本意都只是希望有一杯飲品喝而已 謝謝今天路易莎的消費經驗「真的倒胃口👎」 從一開始電話接起來說明跟講的 要提供一杯幫我們送過來 還說「做錯的那杯請我們喝不用還」 再來說他們出餐的做對 再此已經核對3次消費的品項

店家打來我沒接到 後續回撥電話…. 居然飲料沒送到 還要我拍照提供給他 再來要我到Uber...

因為要使用高鐵TGO兌換飲料，一開始先去清水店，清水店用客氣的態度對我說：抱歉，我們這間沒有配合。我問清水店：那怎麼查詢有沒有配合？清水店：官網可以查詢… 於是我站在清水店門外查詢了一次…官網有跳出清水店的資訊，於是我二度踏進店裡…但是清水依舊說沒配合之類的話…我二度要離開時，後面傳來清水店的聲音，我停下了腳步。清水店：你這個是用什麼換的？我刷了條碼之後你還會付現金嗎？我回應：我是用點數換的，不會再付現了。清水店：我們這間店沒有配合，但是我們會再去問總部oooxxx...於是我就離開了（然後我有點小不爽，覺得清水勢利吧…問題沒解決還問我會不會付現，讓我還以為可以不用跑第二間店）。 後來我想說來梧棲店看看，梧棲店也沒配合…我就疑問…那到底那間有配合？後來梧棲店就說：不好意思，可以跟您借手機嗎？我就跟店員站在旁邊研究，原來我少選了高鐵TGO兌換的選項，選項勾選之後…清水梧棲真的都沒配合…

我無法給清水店負評，清水店做了分內的事情…只是我覺得不爽 我只能給梧棲店五顆星，這裡的服務員展現了積極性，也撫平了剛剛從清水到梧棲的不爽心情，並且讓我覺得就來到這裡了…何不留下享受這邊的寧靜？即時要自掏腰包，所以這則評論就出現了。 謝謝梧棲的服...