說真的態度不佳,餐點製作需要時間我們都清楚,但為什麼只是問了一句:餐點大概多久會好?而結帳人員回答:「這個問題我沒辦法回答你喔!」 半小時也是等、一小時也是等、二小時也是等,難道您對自己內部作業不清楚?什麼餐點大概製作多久會好都不清楚?接單到製作完成也會有個大概完成時間吧? 回答客人不知道,回應的態度好像客人很刁鑽,但從頭到尾我就只問了一句,而人員不斷推託,真的十分不專業。
而我們這次是外帶,覺得不夠才打了第二通電話加點,但店家似乎不是很滿意這樣的做法!? 多光顧不是一件好事嗎? 如果嫌麻煩,其實大可以考慮轉型。
原本想說我們可能是個案,但看了其他顧客用...
Read more11:20去電是否可外帶烤雞腿便當,回說12:10取餐。 12:10到達時,櫃檯人員回覆說還沒好,需再等8分鐘,我說好,付完錢後說我待會兒過來拿。 10分鐘後,老闆說要再等10分鐘,因為是現烤。不然就退費給你。我說這不是錢的問題,你們根本就在欺負客人。 老闆說改成牛丼飯比較快。我說好,他轉頭去廚房後;立馬就說雞腿切塊後即可完成便當讓您帶走。 這家店從開幕至今,我們夫妻倆常去用餐,真沒想到會得到這種待遇。 臨走前跟老闆說:我再也不會來消費了;他立馬回覆說 ...
Read more你們便當真的是有水準之上值得推的料理,疫情期間過去購買時常想要買的口味便當都完售,所以才先撥電話過去詢問當天要吃的便當(醬汁燒牛)還有沒有剩,有的話本來是要預留購買要過去外帶的!接電話的小姐,我不知道你是誰,但口氣不用這麼差!真的不欠妳!貌性性詢問能不能點餐!還要被妳嗆「你聽不懂我說的嗎!我們目前只有賣便當什麼口味都有你可以現在自己過來現場看嗎!」⋯無比傻眼!就是買不到才事先詢問!看著你們傳單問好幾次我只是想知道今天還有沒有我要的口味!一直被鬼打牆的這樣回...
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