在平和會館吃火鍋已經超過十年,最近發生幾件很不愉快的用餐經驗,從來沒跟老闆反應過,但今天加點的肉忘記給、飲料也沒上,決定來Google反應最近遇到的所有事情
1.某次用餐,女店員上肉盤時,幾片肉掉到桌上,女店員當下直接抓起肉片打算放回盤子上,我要求重新送乾淨的。雖然女店員把那幾片肉拿回廚房,但我覺得她並不是重新切乾淨的肉出來給我,因為現切的肉會帶有點霜而且捲起來,她重新送上來的那幾片是已經完全解凍的樣子
2.我一向點蛤蜊牛,肉加量,某次用餐,很明顯肉沒加量,問了女店員,女店員非常肯定送上來的是加量的。因為我每週去用餐,點的餐點都一樣,所以我非常肯定肉是原本的份量,叫了另一個女店員過來,她才抱歉的說,的確是沒有幫我加量,又把肉盤拿回去補上加點的份量
3.今天我一樣點加量的肉,很明顯送上來就是原本的份量,叫了一個女店員過來確認,我卻被問兩次「妳點餐有說加量嗎?」蛤蜊牛,牛加量,沾醬不要蒜泥,辣椒另外給我,單點一份凍豆腐。我都是這樣點餐,某幾位店員都會背我點的餐,我怎麼點餐我自己會不知道?
4.今天兩個人用餐,照慣例我的飲料加價換蜂蜜檸檬汁送二樓先喝,餐後加一塊蛋糕也是送二樓。餐後我請店員送上蛋糕的同時也說了熱紅茶也一起送,但紅茶一直沒有送上來,我們兩個人一起喝那杯蜂蜜檸檬配蛋糕,結帳時反應紅茶一直沒送,店員說「哦?沒送嗎?不然讓妳外帶」,蛋糕都吃完了,紅茶要配什麼?!我說不然週日補送好了,反正週日會再來,店員說,飲料都是當次附贈,不能留到下次。拜託你們不要一副飲料有給客人就可以,要怎麼喝何時喝是你客人自己的事情。我們剛從國外回來,顛倒時差還沒調整,撐著睡意就是想去吃好吃的火鍋,好好的一個用餐心情都被店員給壞了!到樓下咖啡廳消磁,我再反應一次熱紅茶沒有上,男店員又是給我一句「哦?沒送嗎」,當時二樓外面只剩我們兩個人用餐,一樓咖啡廳也大約三桌桌上都已經有飲料的客人了,一杯熱紅茶有送沒送也搞不清楚?
麻煩老闆教育訓練一下店員,加量的肉該是什麼份量,餐點有沒有上該怎麼確...
Read more想要帶寶貝去感受聖誕氣氛,加上想去逛街,所以選了華泰名品城,當天是聖誕節前夕,早就聽聞華泰平時人就非常多,果然到了現場,還沒停好車就感受到人很多了,因為光排隊進停車場的車子至少排了200公尺以上,想像光停好車應該至少要等一小時以上,就近選擇付費停車場,也是等了一下子,親臨現場,充分體會人擠人的感覺,大家都是前往感受聖誕氣氛的,既使人多,好像都擠的很開心,晚餐時間選了附近30分鐘車程的寵物友善火鍋:平和會館,一進門感受明亮的空間設計感,場地算寬闊,一樓是咖啡廳,二樓則是火鍋,位置算挺多的,兩人、四人及單人吧檯位置都有,因為寵物友善,入座時座位上已經鋪好寵物專用墊子,桌上也有寵物專用餐碗及水碗,相當貼心,餐點價位算中價位,但提供的品質相當不錯,當天我們點了豪華海陸三人餐,內容有西班牙豬、草飼牛、培根牛、雞肉片,還有海鮮大拼盤,相當豪華,個人覺得肉品算正常發揮,但海鮮卻是相當出色,天使紅蝦很大隻,蝦肉鮮甜、肉質彈牙,兩隻小龍蝦肉很飽滿,也很新鮮,整體用餐期間,算是愉快,唯一美中不足的地方是,原本看菜單時店裡有和牛滷肉飯選項,當天我們訂了晚上6點用餐,不到6點我們就到了,入座開始點餐,晚餐時間才開始,和牛滷肉飯就被告知賣完了⋯⋯頓時感受有點不佳,本來興沖沖要嘗試的,才想說現在還早,卻被告知賣完,可能桃園地區的大家晚餐都很早就吃飽吧!不然以生活在台北的我們,連6點用餐都覺得好早,這是當晚的小插曲,還有可能習慣去用餐的火鍋店都有自助飲料吧,當晚提供兩杯算中杯冰飲(冬瓜茶、烏梅汁),喝完要再自己加點,吃火鍋習慣配飲料,所以當晚飲料很省著喝😂,也是吃的不盡興的一小點,不過服務人員態度很好,很常過來座位添加熱茶,因為是寵物友善,所以也覺得...
Read more寵物超友善必須先推! 這次是臨時決定用餐,開車、帶狗、有素食者,要找到適合的餐廳超級困難,藝文特區附近的平和會館竟然可以一次滿足三個條件,再推!
一樓咖啡廳、二樓火鍋用餐區狗狗上牽繩可以落地,寵物推車可以搭電梯上二樓,...
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