Kipepeo Beach Resort — Restaurant in Dar es-Salaam

Unhygienisch, unfreundlich, betrügerisch, kein WLAN, keine Kundenorientierung, versuchter Diebstahl - einer meiner schlimmsten Hotelaufenthalte ||||Die teilweise guten Bewertungen in diesem Portal kann ich nicht nachvollziehen. Ließt man sich allerdings die unguten durch sowie die darauffolgenden Antwort des Hotel - Managements, kann ich mich in die armen Gäste hineinversetzen und deren leid nachvollziehen. ||||Meinen schlimmen Aufenthalt möchte ich an mehren Punkten belegen: ||||1.) UNHYGENISCH:||das Hotel befindet sich an einem der Strände in dar el salam. Wir haben insgesamt zwei Wochen in Tanzania verbracht (zansibar, Stone town, mukumi). An Ende verbrachten wir leider unseren letzten Tag in diesem Hotel. Durch unseren langen Aufenthalt kannten wir insgesamt sechs Hotels und sind somit in der Lage die Standards und Preise zu vergleichen. Wie man den angefügten Bildern entnehmen kann ist die ganze Anlage dreckig und mit Müll übersäht. Meine Füße (siehe Bild) waren nach einem Gang vom Zimmer zum Strand schwarz. Das Badezimmer war veraltet und schmutzig. Ameisen waren im Bad. Die Matratzen waren einfach auf einer Bambus Erhöhung, nahm man das Tuch ab sah man wie alt und durchgelegen sie waren (siehe Bild). Das Moskito netzt hatte Löcher (siehe auch andere negative berichte von usern hier). Es gab nur eine Steckdose und eine Lampe. Die Lampe reichte nicht aus um abends lesen zu können. Die liegen am Strand sind aus Holz ohne Auflage, so dass man spätestens nach einer halben Stunde schmerzen bekommt (siehe Foto). ||||Der Strand ist dazu super dreckig und man möchte weder spazieren noch sich in den Sand legen (siehe Fotos). Genau eine Person war an dem Tag zuständig für eine gewisse Zeit für die Reinigung, allerdings hätte man für diese Aufgabe mehrer Menschen beschäftigen müssen, die erstmal eine Grundreinigung vornehmen. Da ich während meines Aufenthalts in Tanzania mehrer Strände gesehen habe (selbst der einheimische Coco beach) kann ich versichern, dass dieser Strand hier eine Ausnahme darstellt||||2.) BETRUG:||||2.1) bei der Rechnung kam es zum Eklat. Es gibt zwei Arten der Bezahlung: bar (in einheimischer Währung möglich) oder mit Kreditkarte. Für die Kreditkarte verlangen sie eine Gebühr von 2,5% was in diesem||Land üblich ist. Allerdings rechnen sie nur in Dollar ab und das in einem selbst gewählten Wechselkurs (2.100). Bedeutet für uns im konkreten Fall ein schlechterer Wechselkurs, denn an dem Tag war der reale Kurs 2.222 (screenhot). Durch zwei umwechsleinheiten (TZH-Dollar-Euro) hatten wir einen weiteren Verlust. Obwohl das Hotel bei booking.com versichert hat: "You will pay the hotel in the hotel’s local currency (TZS) at the exchange rate on day of payment."||Rechnet man den Gewinn des Hotels im Monat für alle Hotelgäste durch einen eigens gewählten Wechselkurs aus kommt man bestimmt auf erhebliche zusätzliche Einnahmen. Die Antwort des rezeptionisten "das kreditkarten Gerät nimmt nur Dollar". Durch meine anderen Aufenthalte weiß ich das alle Geräte in der einheimischen Währung abrechnen um den Verlust für den Kunden durch zwei Währungen zu verhindern. Es ist also eindeutig Betrug. ||||2.2) Taxi Fahrten in Tanzania sind sehr billig. Es ist normal, dass wenn man über ein Hotel ein Taxi Bucht sie nochmal einen Aufschlag nehmen um einen zusätzlichen Gewinn zu generieren. Normalerweise buchen wir deswegen in diesem Land Taxis außerhalb des Hotels, um uns die Kosten des Hotelaufschlages zu sparen. Es gibt angeblich offizielle Preislisten im Land, diese werden aber mit dem Fahrer verhandelt und man zahlt ca. 30% des Listenpreises. Da das Gebiet um dieses Hotels laut des rezeptionisten allerdings gefährlich zu gefährlich ist, waren wir auf das Hotel angewiesen. Der Aufschlag dieses Hotels war allerdings im Vergleich zu den anderen Hotels immens. Eine normale Taxi Fahrt von hier zum Flughafen (max. 40 Minuten) hätte max. 30.000 Schilling gekostet. In diesem Hotel: 75.000. also ein weiterer Zusatzverdienst für das Hotel von 45.000 (mehr als 20,00 Euro). Ich glaube sogar es war Ihr eigens Auto, so dass der Verdienst noch höher ausfiel.||||||Kurz um: man merkt wie das Hotel versucht auf Kosten seiner Gäste immer weiter und rücksichtslos Profit zu erwirtschaften.||||3.) KAPUTTES WLAN & WEIGERUNG EINER LÖSUNG:||zum Verständnis es gibt zwei WLAN Bereiche im Hotel 1.) kostenfrei auf den zimmern & 2.) zu zahlendes Voucher 10.000 Schilling für 24 h) am Strand. ||||Für die Zimmer muss man das WLAN auswählen und ein usernamen und ein Passwort eingeben. Das Internet auf dem Zimmer funktionierte nicht. Als wir der Rezeption dies bei unserer Ankunft mitteilten, bestand ich auf eine Lösung indem die Rezeption uns zwei Voucher kostenlos für den Strand gibt. Diese Lösung wurde verweigert. Die rezeptionistin sagte ihr würden die 10.000 Schilling dann vom gehalt abgezogen und sie hätte Angst vor dem Chef. Darauf wollte ich den manager sprechen, der sich aber nicht sprechen ließ. Stadtdessen wurde uns zugesichert das der Manager das WLAN Problem technisch löst. Ausserdem wurde uns ein anderes Zimmer angeboten, dass wohl eine bessere Funkverbindung hatte. ||||In beiden Screenshots können Sie sehen das das Problem während unseres Aufenthaltes trotz des anderen Zimmers nicht gelöst wurde. Der F&B Manager des Hotels gab uns dann nach einer weiteren beschwere bei ihm einen Voucher. Ich sagte wir sind aber zwei Personen mit zwei Handys und haben für WLAN bezahlt, er blieb dabei uns nur einen Voucher zu geben. Wir waren zu dem Zeitpunkt zehn Stunden von mukumi angereist und wollten uns bei Der Familie melden, unsere Flüge checken usw. Wir haben defakto für funktionierendes WLAN bezahlt!!||||In einer andern Beschwerde eines Users in diesem Portal, schreibt das Management, man hätte mit Ihnen sprechen sollen (Screenshot anbei). Trotz unsere vielen Beschwerden & der Aufforderung die Managerin zu sprechen, kam sie nicht einmal auf uns zu. Andere Gäste hatten das gleiche Problem- sie kamen zur gleichen Zeit an die Rezeption. Da wir durch antworten des Managements auf diesem Portal wissen das sie Videos von Gesprächen an der Rezeption auswerten, würde ich mich freuen wenn sie dies in dem Fall tun oder das Video öffentlich zur Verfügung stellen. ||||4.) VERSUCHTER DIEBSTAHL:||Nach unserer Diskussion um die Rechnung habe ich mein Handy an der kleinen Rezeption liegen lassen. Wir gingen an die 2 Meter entfernte Theke und tranken ein Bier. Der und vor 1 Minute bedienten Rezeptions Mitarbeiter ging an uns vorbei an der Theke. Auf einmal viel mir auf das ich mein Handy vergessen hatte. Ich verlangte nach dem Mitarbeiter. Er kam direkt uns sagte das Handy hätte er in sein Büro gelegt. Ich fragte ihn aus welchem Grund er mir als er an uns vorbei ging nichts gesagt hatte und er antwortet nur "ich wollte erst Etwas anderes erledigen". ||||Jeder normale Mensch wäre direkt hinter uns her bzw. Hätte uns direkt angesprochen als er uns an der Bar hat sitzen sehen. ||||Fazit: das Hotel ist nicht zumutbar. Das Management soll gar nicht erst wie in anderen Beiträgen versuchen das offensichtlich und durch Fotos belegte zu Wiederlegen. Ich erwarte eine Entschuldigung!!! Ich habe während meines Aufenthalts oftmals um ein Gespräch mit dem Management gebenden und wir waren oft im Streit mit der Rezeption. Es kam niemand auf und zu.||||Leider kann ich nur 10...

Relying on past fame and future upgrades

-6.851470, 39.361393 In the past, Kipepeo Beach Village, with bungalows and camping for overlanders on Dar es Salaam’s South Beach, received generally positive feedback from guests, highlighting its tranquil, scenic and serene beachfront location and welcoming staff, particularly Mama Siita, who received high praise for friendliness and helpfulness. Visitors praised the cleanliness of the beach and security measures, making it a safe and pleasant stay. The on-site restaurant was praised for its tasty seafood dishes and varied choice. But things have changed since my last visit in 2008.

24-hour beach clubs have appeared next to Kipepeo Beach Village with constantly loud music on weekends. There is no longer a quiet beach location during the day and earplugs are advised at night. The Greek-Tanzanian owners have taken on the task of upgrading the beach village, with self-contained villas for digital nomads and rebuilding the bungalows with soundproofing and air conditioning.

The new management consists of too many chiefs and no Indians. Layers of managers are needed to solve simple problems. The waiters are on a steep learning curve and the entire beach village experiences a lack of friendliness and hospitality. In recent years, the restaurant has burned down and the replacement is not yet ready.

In June 2024, bungalow 35 was spacious, clean and maintained, had a hot shower downstairs, a comfortable double and single bed with mosquito net on the first floor (2F), balcony with hammock, a fan, good Wi-Fi reception and a safe. The distance between the bungalows and the beach is a minor inconvenience. The drive to the village is challenging. The village is an hour drive from the city centre. Breakfast was of good quality, with inconsistent service from unmotivated waiters.

In summary, Kipepeo Beach Village was highly recommended for its beautiful setting, friendly staff, and relaxed atmosphere, but is now in a very precarious place relying on past fame and...

This was my second time staying here, first time with my family and a group of 10. And the second time with Bae..hence why I went back for the second time cause the first time was amazing . We stayed in the Charlet which you have to walk to through a mini forest passing monkeys each Charlet has a balcony that looks out to the beach or the wild, it’s a beautiful and peaceful experience. There was loud music coming from a bar miles away that played music all day and when we came back in the evening the music was still on and went on until 6-7am but I actually enjoyed it cause the DJ was good to be fair and music was poppin plus I like noise while asleep so that’s me I guess. The Charlets are really romantic actually. For breakfast, you get a slip and you tick what you want, it’s very very basic but it was delicious and really filled us up, I loved the coffee section . Staff are super sweet and friendly and it was nice they recognised me the second time so I felt special. The beach is quiet but some of my white friends did get hassled a bit on the beach ( pictures, people selling stuff, people staring right at them) so we had to go back to the hotel area. We didn’t eat at the hotel cause we loved going out to the town and eating local food and mingling with the locals. Friendly people and good buzz outside. I will always come back for a...