สเต็กลุงหนวด สาขาเตาปูน — Restaurant in Bang Sue Subdistrict

สั่งอาหารผ่านแอพ แต่ได้อาหารไม่ครบ พอโทรไปคำแรกที่พูด เช็คกับไรเดอร์รึยัง ปกติทางร้านเตรียมครบนะครับ (เสียงแบบไม่โอเค) เลยบอกไปว่าขอโทษค่าที่ไม่ได้เช็คตอนรับของ (เพราะเห็นว่าจัดเรียงมาในกล่องวางเรียงกันนะจะไม่มีอะไร) แล้วเขาก็พูดประมาณจะไม่รับผิดชอบ บอกว่ามีคนโทรมาแบบนี้บ่อย ไม่เช็คก่อน เราเลยบอกว่างั้นไม่เป็นไร ไม่เอาละค่ะ วางสายไป ผ่านไปสัก 5นาที ร้านโทรมาแล้วพูดว่า ผมมาคิดดูแล้ว “เดี๋ยวผมส่งอาหารไปให้ เผื่อครั้งหน้าใช้บริการอีก” เราเลยบอกว่าไม่เป็นไรค่ะ คงไม่สั่งแล้ว ประเด็นที่ของส่งไม่ครบเอาจริงๆไม่ได้เรื่องใหญ่นะคะ แต่การสื่อสารที่ทางร้านพูด...

ประสบการณ์แย่มากกับเจ้าของร้าน ไปร้านนี้แล้วรู้สึกผิดหวังอย่างมาก สั่งอาหารไปอย่างชัดเจน แต่เจ้าของร้านกลับฟังผิดเอง แล้วมาโวยวายใส่ลูกค้า แทนที่จะขอโทษ กลับแสดงท่าทีไม่พอใจ แล้วยังพูดจาเหน็บแนมระหว่างเรากินว่าทำงานมาหลายปีไม่เคยผิดพลาดเลย ซึ่งฟังดูไม่เป็นมืออาชีพเลยครับ

หลังจากนั้นก็ยังเสิร์ฟอาหารไม่ตรงกับที่เราสั่งอีก แถมพอเราแจ้ง เจ้าของกลับบ่นใส่ เหมือนไม่สนใจความพึงพอใจของลูกค้าเลย ดูรีวิวอื่น ๆ ก็เห็นมีปัญหาคล้ายกันหลายราย

โดยรวมถือว่าเป็นประสบการณ์ที่ไม่ประทับใจ และไม่แนะนำให้ใครไป...

วันที่15/12/67 ได้เข้าไปซื้อสเต็กปลาและสเต็กไก่ (สั่งกลับบ้านและนั่งรอ)ผมนั้งรออาหารนานมากครับ ประมาณ40นาที จริงๆอาหารของผมเสร็จนานเเล้วแต่เจ้าของร้านที่ขายไม่เอาอาหารมาให้ผมสักที จนผมต้องเเกล้งๆเดินวนไปมา จนเขาถามผมว่าผมสั่งอะไรไป ผมบอกว่าสั่งปลากับไก่ แล้วเจ้าของร้านก็บอกว่าเสร็จเเล้ว แต่เขากลับหยิบถุงอาหารที่ทำเสร็จนานเเล้วกว่า10นาทีให้ผม (ผมคิดว่าคุณควรดูเเลลูกค้าให้ดีกว่านี้ครับ ไม่ควรปล่อยให้รอนานเเบบนี้...