ใครจะไปทาน ลองอ่านสักนิดนะ เผื่อเป็นตัวช่วยตัดสินใจจะไปลอง ไปกินมาวันนี้..หลังจากไม่เข้ามาเกือบห้าปี เพราะเคยเสียหน้ากับเพื่อนต่างชาติของแฟนเรา ทานแล้วบอกว่าของคุณภาพไม่ดี...เราไปสาขา ปาซิโอ ถนน กาญจนา พอวันนี้ร้านที่ตั้งใจไปทานปิดเพราะเค้าเจอเคสโควิด เลยติดชั่วคราว พิดีเห็นว่า Zen มีบุพเฟ่ต์ เลยลองดูแอบกลัวๆ ว่าจะแย่เหมือนที่เคยทานมาไม๊ แต่คราวนี้อาหารพัฒนาดีขึ้น อร่อย .. แต่ๆๆๆ ถ้าคุณกินเกินเวลา ปรับ 50฿/คน เราย้อนถามทันทีว่า แล้วถ้าคุณเสริฟช้าล่ะ เค้าบอกไม่ช้า สามารถเร่งได้ โอเคร ตอบมาตามนั้น ลองดูว่าจะเป็นอย่างที่พนักงานพูดไว้ไม๊ ช่วง 1 ชม แรก เป็นไปตามที่พนักงานพูดเลย เร็วมาก บริการไว เก็บจานเร็วมาก ทั้งๆที่มีลูกค้าหลายโต๊ะ แต่พอเข้าครึ่งชม.หลัง จานไม่เก็บเลย เต็มโต๊ะ ทั้งๆที่ลูกค้าน้อยลง เราเห็นว่า เหลือครึ่งชม. ก้อเลยว่าจะกินซุปแล้วก้อขนมหวาน เราสั่งซุปไป สามถ้วย 15 นาทีไม่มา ลองตามดู สักพัก เห็นพนักงานเสริฟ ผู้ชายหัวทองๆ เดินมาพร้อมซุปสามถ้วย เรามั่นใจละ ของเราแน่ ...เค้าเอาไปเสริฟอีกโต๊ะ สองถ้วย แล้วเดินมาเสริฟที่เราถ้วยที่เหลือ เราบอกว่าเราสั่งไแสาม ทำไมมาหนึ่ง..พนักงานมองกลับไปโต๊ะที่พึ่งเอาซุปไปเสริฟสองถ้วยก่อนหน้านี้ แล้วเดินกลับไป ขอซุปคืน ทั้งๆที่ลูกค้าเปิดฝาเรียบร้อยแล้ว เอากลับมาเสริฟโต๊ะเรา (ในสถานการณ์ปกติ เราคงไม่เป็นไรนะ แต่นี่คือ มันอยู่ในช่วงที่ต้องระวังมากๆ ) เราเลยถามไปว่า ทางครัวไม่บอกหรอว่าโต๊ะไหน....? คำตอบกลับมาพีคมาก... ตอบว่า " บอกครับ แต่ผมเสริฟผิดโต๊ะ" แล้วก้อเดินไปเลย พี่สาวเราเลยเรียกผู้จัดการมาคุย ...สรุป ผู้จัดการขอโทษขอโพย และบอกว่า "พอดีหนูเพิ่งมาทำงานได้ไม่กี่วัน" สิ่งหนึ่งที่จะฝากทุกคนให้คิดคือ ตอนเราเข้าไปนั่งทาน เค้าจะบอกกฎกติกาว่า กินเกินเวลา ปรับ จากเหตุการณ์นี้ ทางร้านไม่เสริฟอาหารให้ทันเวลา ถ้าเค้าปรับคุณทั้งๆที่คุณไม่ได้ช้า แต่เป็นทางร้านที่ช้า คุณจะรู้สึกอย่างไร...แถม เซอร์วิสชาร์จ 10% กับการบริการแบบนี้ พนักงานน้อย บริการไม่ได้ทั่วถึง แต่มาเก็บค่าบริการคุณ 10% คุณว่ามันแฟร์ไม๊ ดังนั้น ก่อนทาน ลองตัดสินใจดูนะ สำหรับเรา Zen...
Read moreFood was good but we had problems with the service. Initially, the service e was good and the food came out very quickly. Then, after the first courses, the staff seemed to forget about us, and we had to ask multiple times for the rest of our order and drink refills. The killer was when the staff served our soup to the wrong table, then when they realized their mistake, took it off that table and served it to us. That's got to be a violation of the COVID protocols that they're supposed to be operating under. Needless to say, we didn't touch it and left shortly thereafter. So, be careful if...
Read moreZEN has been doing very well in serving freshest fish menus and they are still doing very well. This branch at Paseo has a great atmosphere, the restaurant is bright and well decorated.
Their main strength is special mothly menu that really attractive and I always order them. Their fish are fresh and well prepared at a really reasonable price. They never go cheap in serving you on beautiful dishes, plus always a big chunk of wasabi that you never have to ask for more! Membership really gives you special discount and worth carrying their member card around. Highly recommended for Japanese...
Read more