Bonjour à tous. Je voulais partager ma déception avec patisserie Masmoudi Bizerte qui n'a aucun sens de l'accueil et de la satisfaction client . Leur but c'est de liquider les restes de fin de journée et surcroît vous faire payer l'emballage et de garder la monnaie. Ceci malgré que je suis client de longue durée. Un comportement inacceptable de la part des gérants qui ne pensent que multiplier les gains et tirer profit au maximum. On commence a vous servir, a vous mettre devant le fait accomplie avec ce qu'ils veulent liquider et vous imposer des frais inappropriés. Pour un achat de 320 Dinars on nous a tirer 10 Dinars pour l'emballage soit disant qu'il ne reste plus de sac en plastique et qu'il faut payer ..... Il n'ont pas la totalité de ce que vous choisissez, il n'ont pas de sac ....mais ils ont la caisse, le Tpe pour encaisser.... Ce n'est pas nouveau ,ca perdure et apriori ca...
Read moreles petits gateaux et macarons sont arrivés sans encombres en France . Tout est bon, tout est bien ! tres propre, tres professionnels avec une maitrise impeccable de la langue française ne changez rien ! Le succes et la reconnaissance sont au bout du chemin servez vous pour progresser des critiques uniquement lorsqu'elles sont constructives et laissez glisser les critiques sans arguments. il est un proverbe qui dit " Les chiens aboient , la caravanne passe . Merci pour la pate à tartinner offerte et bravo pour ce sens commercial . salutations...
Read moreMauvaise expérience, je demande une boîte d’un kilo, au final 6 variétés de pâtisserie que je souhaite ne sont pas dispo. Je demande à rester sur les 600 g dèjà choisi. La vendeuse très agacée me demande de remplir la boîte, je lui explique que je rempli avec ce que j aime et malheureusement ils n’avaient pas ce que je souhaitais en totalité. Et elle souffle en disant fallait me le dire dès le début, elle lève les yeux aux ciel et ne me parle plus et ne me regarde plus. Très étonnée et pas du tout habituée à...
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