Le Ciel Hotels & Wellness Club — Restaurant in Çeşme

This was one of the worst experiences at a hotel. I was there for a wedding and the hotel scammed the bride and groom. They first claimed that some of the hotels have technical problems and as a result they can't provide all the rooms. This was when all the guests had arrived. We later doing out that they had double booked and gave the rooms to someone else although the bride had fixed the contract months in advance. Although the location and facilites are decent, many of the rooms had broken lights. Their service was really bad and we had to push and constantly force them to bring us things we requested for on time. It's not so much the employees fault but more the management who seem to forget that when customers pay money for a hotel, it's for service the entire stay. Not that the hotel is doing a favour by...

Hayatımda yaşadığım en kotu deneyimlerden biriydi. Keşke eksi yıldız verebilsek.. Kesinlikle bir daha geri dönmeyeceğim bir otel. Öncelikle kesinlikle kurumsal bir dil kullanmıyorlar, aşırı lakayt konuşuyorlar. İngilizce bilmiyorlar, tek tük anca... Verdikleri sözleri tutmuyorlar. Elli kere aynı şeyi söyleseniz de yine her şeyi yanlış ve baştan savma yapıyorlar. Türkçe konuştuğum halde iletişim kurmakta hiç bu kadar zorlanmamistim hayatımda. Aşırı pahalı ve kesinlikle fiyatının karşılığını alabileceğiniz bir servis, hizmet ya da otel odası yok.. Bana sürekli yalan söyleniyormus gibi hissettim, elimde kanıtlarım da var ama burada yazsam 10 sayfa falan yazabilirim muhtemelen, ona da vaktim yok. İsteyenlere özelden yazabilirim. Eğer organizasyon işleriniz (düğün, kına, akşam yemeği, gelin hamamı vs) varsa kesinlikle ama kesinlikle bu oteli ayarlamanizi tavsiye etmem. Öncelikle birimler arasında iletişim bozukluğu var, kimsenin kimseden doğru düzgün haberi yok. Aylar öncesinden planını yaptığımız şeyleri nasıl oldu da bu kadar beceriksizlikle halledemediler gerçekten şaştım kaldım.. Odalarda teknik arıza var diye (ki bu doğru mu bilmiyorum, odaları görmek istedik ama göstermediler) 4 odamızı iptal ettiler, saçma sapan başka yerlerden oda tuttular bize sormadan hangi otelleri tercih edeceğimizi. Kötü niyetli insanlar olduklarını düşünmüyorum ama kesinlikle turizm ve otel ile yakından uzaktan alakası olmayan insanlar tarafından idare ediliyor. O kadar kötü şeyler yaşadım ki en sonunda dayanamayıp ağladım. Kendi mutlu günüm zindan oldu bana.. Beklentilerim çok basitti ama hiçbir şeyi beceremediler, en basit şeyi bile.. Sürekli ama sürekli iletişim problemi oldu. Bazı odalar beklediğimizden küçüktü. Bazı odalarda sofa-bed yerine, açılmayan, üzerinde yatılmaz halde olan sofa verdiler.. Vejeteryan misafirlerime et yedirdiler 15 kere söylememe rağmen.. Çıkışta da diğer odalarin yemek ve içeceklerini, diğer insanlar tarafından ödenmiş olmasına rağmen bize tekrardan ödetmeye çalıştılar, onlara laf anlatmaktan uçağımı kaciracaktim. Yaşadığım sorunları yazsam roman olur. Organizasyonunuz varsa burada yapmayın, kesinlikle beceremezler. Yabancı misafirleriniz varsa da getirmeyin doğru düzgün İngilizce konusmuyorlar. Dediğim gibi ben aşırı pişman oldum burayı ayarladığıma. Kesinlikle önermiyorum. Burada anlattıklarım da muhtemelen yaşadıklarımin...

A perfect place to spend holidays and recharge batteries. Le Ciel Hotel and Wellness Club is located in a quiet place surrounded by flowers, but at the same time in a 5-minute walk from restaurants, cafes and a public beach. This hotel has everything you need to enjoy - a nice restaurant, an incredibly calm and peaceful spa zone with hamman, sauna, jacuzzi and 2 outdoor swimming pools, private beach, tastefully decorated spacious apartments with comfortable beds and amazing stuff. I planed to stay there for 4 nights, but decided to extend my staying as I felt in love with that adorable hotel. I'm looking forward to returning to that place and highly recommend everyone...