Turgut Özal Mado — Restaurant in Çukurova

Oglumun dogum günü için seçtigimiz mado tam hayal kırıklıgıyla son buldu. Sebebi ise bir dogum günü pastası sipariş verdik ve ilk menüden sonra süpriz yapılmasını rica ettik bize 40 lira ekstra ücret alacaklarını söylediler bizde tabiki kabul ettik ve güzel bir organizasyonla servis edilmesini rica etmemize ragmen yarım saat geçti kimseleri etrafımizda göremedigimizden dolayı içeri girip neden hala masamıza istedigimiz süpriz dogum günü pastasının gelmedigi soracaktımki sipariş verdigim kişi yerinde yoktu. Diger duran çalısanında hiç bir şeyden haberi olmadıgını ögrendigimde tüm gecenin süpriz eglencesi pert oldu anlayacagınız. Dahası tam bir işkenceye döndü gelen pasta gelişi güzel iki sönmüş mum la masanın ortasına bırakılip gidilmesi ve servis yapılmamasısa bir mado hediyesiydi sanırım ! En sonunda sinirlenip ayaga kalktıgımda müdürle göz göze gelmemiz sanırım anlamış olmalıy dı burnumdan soludugumu hemen yanımıza gelip yardımcı olabilirmiyim sorunsundan sonra yukardakileri özetle anlattım tabiki profosyonel bir şekilde olayı kendisi bir zat bize hizmet ederek telafi etmeye çalışsada çok geçti o güzelim duygularla geldigimiz madoda artık herşey kaosa bıraktı ailece çok üzüldük bazı durumların telafisi olmadıgı yapılan ikramların faydasız kaldıgı bir atmosferde ayrıldık o yüzden ordada söyledigim gibi müşteri memnuniyeti 0 servis 0...

Turgut Özal Mado pastanesinin kalitesinin düştüğünü ve fiyatlarının arttığını deneyimlemek benim için üzücü bir durum oldu. Müşterilerin kaliteli ürünlere ve hizmetlere ihtiyaç duydukları bir dönemde, işletmelerin kalitelerini korumaları ve hatta geliştirmeleri önemlidir. Ayrıca, fiyatların da müşterilerin bütçelerine uygun olması gerekmektedir.

Turgut Özal Mado pastanesinin kalitesinin düşmesi ve fiyatların artması, müşteri memnuniyetini ve sadakatini etkileyebilir. Müşteriler genellikle kaliteli ürünler ve hizmetler için fazladan para ödemeye istekli olsalar da, bunun karşılığında kaliteli bir deneyim yaşamayı beklerler. Eğer pastanenin kalitesi düşükse, müşteriler pastanenin fiyatlarını gereksiz yere yüksek bulabilirler ve başka seçeneklere yönelebilirler.

Pastane işletmecileri, müşterilerinin ihtiyaçlarını ve beklentilerini karşılamak için kalite ve fiyat dengelemesini iyi yapmaları gerekmektedir. Kaliteli ürünler sunarak müşteri memnuniyetini arttırmak ve müşterilerin sadakatini kazanmak, uzun vadede işletme için daha faydalı olacaktır. Sonuç olarak, Turgut Özal Mado pastanesinin, kalite ve fiyat dengelemesini iyi yapamadığı için müşterilerin beklentilerini karşılamadığını söyleyebilirim. İşletmelerin müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamak ve kaliteli ürünler sunmak için çaba...

Pazar kahvaltısına hata edip geldik gelmez olaydık. İki kişilik serpme kahvaltıya 108 tl ödüyorsunuz içeriğini bilmeden masaya kahvaltı ile beraber 2 tanede 0.33 ml marsu marka su geliyor unutmayın bu detayı. Neyse yeyip içiyorsunuz ilk yarım saatten sonra zaten sohbet ederek yemeye devam etmek isteyince kalkın gidin dercesine 15 dkya bir kahvaltınızı toplayalım mı diye personel gelip taciz ediyor arkadaşlar bitse biz söyleriz diye tersliyorsunuz yine geliyorlar nasıl bir arsızlık anlamıyorsunuz. Neyse bu hengamede yediniz içtiniz bir kahve ikram ederler diye düşünüyor insan o da yok, kalkalım bari deyip hesap diyorsunuz bir geliyor ki ne göresiniz 108 tl İki kişilik Serpme Kahvaltı + Kahvaltı ile gelen iki tane 0.33 ml su 9 tl yanlış duymadınız istemeden masanıza getirilen iki tane 0.33 tl su 9 tl yani nerdeyse 19 litrelik damacana parasına bedel, biz istemedik siz getirdiniz bizde kahvaltıya dahil sanıp tükettik diyoruz anlamıyorlar ve anlayış gösterip iptalde etmiyorlar velhasıl o 108 tl etmeyecek kahvaltı dokunda ama o 9 tl lik şark kurnazlığınız kadar dokunmadı. Haram eder...