Kent Restaurant — Restaurant in Donanmacı Mahallesi

Good seafood restaurant in a good location in Karşıyaka Bostanlı seaside, the foods are delicious and they also have several options for people who don't like seafood. prices are high but that's ok with the quality of the foods. The only downside is the staff which should be more educated for this class of restaurant, they should care more about the costumers in such an expensive restaurant. there should be at least one English speaking person to present the menu to the foreigners because come on there are so many tourists here! Don't you see?! You should at least have an English menu that's not such a hard thing to do! The young lady who looks like being the staff manager rarely smiles at all! She doesn't look interested in what she's doing! She just stands in the middle and looks nervous and bored and staring at her cell phone all the time! That's why I'm talking about the serious need for educating the staff at the kent...

Burasını asla kimseye tavsiye etmem! İnsanlara saygıları yok!

İki gün önce aradık—Ramazan’dı—ve iki kişilik rezervasyon yaptırdık. Oruçlu olduğumu söyledik. Neyse, geldiğimizde rezervasyonumuz olduğunu belirttik, ancak bize sadece boş olduğu için rastgele bir masa verdiler. Masada peçete bile yoktu, servis de yapılmamıştı. Belli ki bizden önce oturanlar yeni kalkmıştı.

Oturduktan sonra sipariş vermek istedik, ancak sırayla almaları gerektiğini söylediler. Yaklaşık 20 dakika bekledik, sonunda sıramız geldi. Meze ve salata sipariş ettik, bunlar hızlı geldi. Ancak balığımız için bir saatten fazla bekledik ve hala gelmemişti! Bütün bölüme bakan sadece bir garson vardı!

Her 20 dakikada bir garsona sorduğumuzda, “7 dakika” deyip durdu, sürekli yoğun olduklarını bahane etti. Sonunda, açlıktan artık dayanamadık ve hesabı ödeyip gitmeye karar verdik. O sırada fark ettik ki balığımızı kızartmaya bile başlamamışlar!

Berbat bir deneyimdi!

I would never recommend this place to anyone! They don’t respect people!

We called two days ago—it was Ramadan—and made a reservation for two people. I was fasting, and we informed them. Anyway, when we arrived and told them we had a reservation, they gave us a random table just because it was empty. It was obvious that people had just left, as there were no tissues or service on the table.

After sitting down, we wanted to order, but they told us we had to wait for our turn. We waited for about 20 minutes, and when it was finally our turn, we ordered our meze and salad, which arrived quickly. However, we waited for more than an hour for our fish, and it never even showed up! There was only one waiter working for the entire section.

Every 20 minutes, when we asked about our order, he kept saying, “7 minutes,” making excuses about being busy. Eventually, because I was so hungry, we decided to pay and leave—only to find out they hadn’t even started frying the fish!

Such a...

Mayıs ayında eşimin doğum gününü kutlamak için gitmiştik. Belediyeye ait Karşıyaka’daki diğer işletmede deniz kenarı yer bulamayıp burayı telefonla aramıştım. Telefonda deniz kenarı yer olduğunu rezerve edeceklerini söylediler. Özendiğim bir akşam olduğu için gelip görmek istediğimi söyledim. Gittim masayı seçtim. İlgilenen beyefendi rezerve etti. Akşam gittiğimizde gecikmediğimiz halde masamızın dolu olduğunu gördük, rezervasyondan haberleri olmadığını söylediler. Diğer deniz kenarı masalar da doluydu. Rezerve edilen masanın biraz sonra kalkacağını söyleyip geçici olarak başka masaya aldılar kabul ettik. 1,5 saat sonra hala kalkmamışlardı ve bizim hatırlatıp sormamız dışında kimse açıklama yapmadı bu beklediğimiz süreçte. Saat oldukça geç olduğu ve özel bir akşam olduğu için kalkıp ortada kalmak da istemedik ama burnumuzdan gelen bir akşam oldu. Rezerve masaya oturulan müşterilerin önceliği mi vardır? Yoksa Rezervasyon sistemlerinde de mi sıkıntı vardır? Cevabını bilmiyorum. Ama çok özendiğim bir akşamı burnumdan getiren, emek verip özenip gidip seçtiğim rezerve masayı, müşterisine göre(?) rezervasyonsuz verebilen, adımımı atmayı düşünmediğim bir işletme. Huzursuzluğumuzu farkedip gece bizimle ilgilenmeye çalışan garsonları dışında beş para etmediğini düşünüyorum. Benim gibi mağdur olmak istemeyen, özendiği akşamını riske atmak istemeyenlere bilgilendirme amaçlı tecrübemi...