We stayed at To Be Social House for a couple of days to celebrate my boyfriend's birthday, and it was a truly unforgettable experience. Gokhan went above and beyond to ensure our stay was perfect in every way. Highly recommended!
Here are a few things to consider:
Great Location: The hotel is situated in an ideal spot, making it easy to explore the surrounding area. Delicious Croissants: It's a crime to leave without trying their croissants—they are simply divine. In general amazing breakfast everything is fresh the orange juice was addictive and the chef went out of his way to make our requests. Amazing Cocktails: If you have time, definitely try the cocktails. While I don't remember the names, Alperen, an amazing host, crafted drinks perfectly suited to my preference for less sweetness. Convenient Taxi Service: Outside the hotel, there's a button to request a taxi. This system is common in many areas of Fethiye, so you won't have any issues getting a taxi. However, we opted for a BEAM scooter subscription to explore more freely, and it was the best choice for us. Thank you, Alperen, for the recommendation! Friendly and Helpful Staff: The staff were incredibly friendly and helpful. I was impressed that many had learned English on their own by watching tv. If they don't understand you, they will do the best to assist you or call someone who can help, so please be kind, thank you Zeynep you approach and greeting us every morning with an amazing aura. Personalized Assistance: For my boyfriend's birthday, I wanted a special place. Iliyas took the time to provide several options and made a reservation for us once I made my choice. Thank you so much, Iliyas! We had an amazing time, and the place was just a dream.
Overall, our stay at To Be Social House was exceptional, and we can't...
Read moreŞu ana kadar insanlar, sizin cevabınıza ek cevap veremediği için hatayı müşteride arar bir şekilde cevap vermiş olabilirsiniz ama kusura bakmayın benim yazdıklarıma gerçeklikle örtüşmüyor diyerek suçlama yapamazsınız. Bir müessesenin hatasını kabul etmesi bu kadar zor olmamalı. Bundan önceki yazdıklarımı fotoğraflara ekliyorum diğer arkadaşların tekrar okuması adına.
Gelelim cevabınıza. Bizimle 1 kez bile yüz yüze gelmeme sebebiniz o gün orada sorumlu kişiyle konuşmak istediğimizde yönlendirildiğimiz Sabiha Hanım’la iletişime geçmemizden dolayıdır. Çünkü o kendi adına olayı hem çok kibar hem de çok anlayışlı bir üslupla yönetti. Ve “Sizinle iletişime geçtiğini, bizden çok özür dilediğinizi belirtti.” Karşımızdaki sorumlu kişi böyle dedikten sonra yönetici olarak bizimle iletişime geçme süreci bizim aracılığımızla değil, sizin aracılığınızla olmalıydı. Eğer hiç bilginiz olmadıysa da bu yine otelinizde iletişim kopukluğu olduğunu gösterir daha önceki anlattığım olayda da görüldüğü üzere. Yani burada sizinle iletişime geçmediğimiz için hatalı olan biz değil, bizimle iletişime geçmediğiniz için hatalı olan sizsiziniz.
si. Bize sunduğunuz odanın sezonda en çok tercih edilen oda olduğunu söylemişsiniz. Fakat nedense bizi yönlendirmiş olduğunuz, bar arkasında bulunan ve ön taraftaki girip çıkan insanların gürültülerinin olduğu 12 numaralı oda sitenizde mevcut değil. Belki de çok rağbet olduğu için siteye koymamışsınızdır o kısmını bilemeyeceğim. Fakat bahçe manzaralı olsun isteseydik zaten o minvalde başka oda tutardık ya da daha karanlık temalı bir oda isteseydik yine farklı bir otelde farklı bir oda tutardık. Daha üst düzey oda dediğiniz odanıza daha televizyon bile yerleştirilmemişti, belki hiç olmayacak o kısmını da bilemeyeceğim fakat bu da bir imkandır ve bu imkan bizim odamızda varken bize sunduğunuz odada yoktu. Ayrıca gerçekten merak ediyorum barın arkasından insanların gürültüsünün net bir şekilde duyulduğu odayı insanların tercih etme sebebini ama buna da karışamayacağım tabi tercih meselesi. Sonuç olarak eğer ekstra bir durum gelişti ve bize bir oda sunmak zorundalığınız varsa bu aynı minvalde olmalı. Ben sonuçta üst katta, balkonu olan ve deniz manzaralı olan odayı seçmişim. Ekstra bir durum gelişmesi müşteriyi değil yönetimi ilgilendirir. Ve alternatifi seçilmiş olan koşullar göz önünde bulundurularak sunulmalı. Ya da hiç olmadı oda yok ve olay yönetilemiyor ise iptal etme seçeneği bile sunulmalı.
Ayrıca bunların hiç birisi, tekrar söylemek zorundayım, sabahın bir vakti balkonumda çalışan bir adam görmemi açıklamıyor. Kapımın sabahın bir körü açılmaya çalışılmasını açıklamıyor. Personelinizin elindeki anahtarla dolu olan odanın kapısını açabilmesini açıklamıyor. Burada hizmet sunuyorsunuz ve verilen bedelin bi hizmeti olmak zorunda.
Bunlar bu şekilde özenilerek kurulmuş bir işletmeye hiç yakışmadı. Emek edilmiş o kadar. Dizayn noktasında gerçekten iyi bir tasarımcıyla çalışılmış. Mutfak noktasında ise dahil olan sabah kahvaltısı gerçekten çok lezzetli ve çeşitli bir alternatif olmuş. Keza balkonlu odalarınız eğer kullanılabilirse ferah bir balkona sahip. Fakat bu güzellikler maalesef ki yaşanılan şu olaylardan kaynaklı göze hoş gelemiyor.
Umarım bundan sonrası için diğer müşterilerinizde böyle şeyler yaşamazsınız....
Read moreThis was our 3rd time going for their breakfast. The 1st was or Mother's Day brunch and it was great. Every table was booked full and the food was all fresh. The second time we went for breakfast and it was a normal sempre kahvaltı. Nothing special but good quality and appropriate portion size. This last time we went was a bad experience. My mom was in town from the USA so we thought a nice brunch would be great. However the salads were old. See the greens in one of my pictures. Probably made a couple days before. The chef tried to tell us it's a special kind of green with balsamic vinegar. If it is really special they should pick a different one because this tasted old and looks older. We had to ask for a couple of other things that were not set out like butter. The wait staff could care less about helping us even though there were only 3 other tables with guests. For a place so concerned about presentation you really missed the bar this time and we won't...
Read more