1919 Kahve Evi Gölbaşı — Restaurant in Gölbaşı

Atmosferi güzel tam gölün yanında sahilde oturuyorsunuz hissi veriyor. Ama servis ve müşteriyle ilgilenme o kadar kötü ki, hiç organize olamıyorlar. Bir sipariş vermek için dakikalarca kasada bekledim, herkesin gözünün içine baktım biri gelip ilgilenecek mi diye. Arkada 10 tane çalışan 1 sipariş için dolanıp duruyordu. Kasada kimse yoktu ve sanki karşılarında dikilen bir müşteri yokmuşçasına davranıyorlardı. Bir kere dönüp özür bile dilemediler. Birkaç defa sormam üzerine zorla sipariş verebildim resmen, az kaldı dönüp gidiyordum. Buna bir çare bulsunlar, arkadaşım benden önce sipariş vermişti o da aynı sıkıntıyı yaşadı. Bu şekilde olmaz. Tatlıları fena değil, çeşitliliğinin çok olması da güzel. Kahveleri güzel yapamıyorlar, bir cappucino kavanoz gibi bardakta ve su gibi olmaz. Brown latte daha iyiydi ama ondan da yanık tadı geliyordu. Bu konuda da kendilerini geliştirmeleri gerekiyor. Genel olarak önereceğim bir yer değil. Sadece mekanın konumu güzel, aynı yol üstündeki diğer mekanlara...

J'ai récemment visité cet établissement et j'ai été extrêmement déçu de mon expérience. J'ai commandé un karamel macchiato et j'ai été choqué de découvrir que le prix était de 109 TL, ce qui est excessivement cher. De plus, lorsque j'ai payé avec 200 TL, on m'a rendu seulement 81 TL, ce qui est inacceptable. Le service était également médiocre, sans aucune considération pour le client. Je vous conseille de ne pas fréquenter cet endroit et d'opter plutôt pour le café colombien à côté, où le service et les prix sont bien meilleurs.

Son zamanlarda bu işletmeyi ziyaret ettim ve deneyimimden son derece memnun kalmadım. Karamel macchiato sipariş ettim ve fiyatının 109 TL olduğunu öğrenince şok oldum, bu aşırı pahalı. Üstelik 200 TL ile ödediğimde bana sadece 81 TL geri verildi, bu da kabul edilemez. Hizmet de vasatın altındı, hiçbir müşteri memnuniyeti gözetilmedi. Bu yere gitmenizi kesinlikle önermem ve yanındaki Kolombiyalı kafeyi tercih etmenizi öneririm, orada hizmet ve fiyatlar...

Dünyanın her yerinde “take and go” yani hızlıca al ve götür ürün olan bir bardak kahveyi almak için kalabalıkta tam abartısız 1 saat sıra bekletiyorlar. Fiyatlar da uygun falan değil ortalama üstü. O kadar büyük mekan yaptıysanız ona göre personel alın ve hızlı sirkülasyon sağlayın. Sonuçta restaurant değilsiniz hazır tatlı ve kahve satıyorsunuz. Bir de diğer müşterilerin önünde başka bir müşteri ile çalışanlar toplu halde kavga edip laf dalaşına girdi. Hiç hoş değildi. Müşteri haksız bile olsa mekanın sahibine benzeyen beyefendi ve diğer çalışanların müşterinin üzerine gidip tartışmalarını herkese dinletmeleri profesyonellikten uzaktı. Bir de biz diğer kahvecilere benzemeyiz diye bağırdığınızı duydum. Pardon sizin farkınız ne? Kahveyi bahçede falan mı yetiştiriyorsunuz? Misafirlerimi getirmeyi düşündüğüm bir mekandı vazgeçtim. Zaten muadilleri açılıyor yanlarına onları...