Starbucks — Restaurant in Meram

Starbucks ın sürekli müşterisi olarak Konya iline iner inmez kahvaltımı burada yapmak istedim. Konya da en erken açılan şubeyi yokumu değiştirerek gittim. Bu şubenin açılma saati 8.30 du. Ben 10 haziran 8.45 te şubeydim. Fakat gittiğimde sadece kapı açıktı. Ne bir sandviç ne de kahve vardı. Yetkili bana ilk başta kahve hazirlayamayacaklarini söyledi sonra sadece filtre kahve hazırlarım dedi. Gerek karşılama gerek tutum hiç hoş değildi. Müşteriyi kovmak için her şey vardı. Bir an önce şubeden gitmemi ister gibiydiler. Kahvemi aldım ve bir an önce çıktım.

Çıkarken personellerden biri dondurucudan yeni çıkardığı ürünleri dizmeye başlamıştı. Bir markayı temsil etmek için...

Single espresso üzerine tadını yumuşatması için hafif süt istedim. ilkinde sorunsuz yardimci oldu çalışan. ikinci kez ayni siparisi verdigimde baska bir çalışan bunun mümkün olmayacagini, sanki espresso fiyatina latte içmek istedigimi ima ettmeye başladı. 30ml lik espressonun icine koyacagi ki damla sütü neden gocundu aklim almiyor. Prosedür öyle gerektiriyordur anlarim. Zamaninda ayni işi yapmış biri olarak, bu tarz ufak müşteri tercihlerini nasil abes yorumlayip üstüne bir de ima da bulunabiliyorlar...

Starbucks'ın yapılan boykotların ardından, Ocak-Mart döneminde gelirleri, yıllık bazda yüzde 2 azalarak 8,6 milyar dolara geriledi. Piyasa analistlerinin 9,1 milyar dolarlık beklentisini karşılayamayan şirket, aynı mağaza satışlarında da yüzde 4'lük bir düşüşle 2020 sonundan bu yana ilk kez...