SoulFish Restaurant — Restaurant in Dnipro Urban Hromada

My daughter and I happened to walk past and SoulFish looked nice so we went in to have a look at the menu We were meet by very friendly staff one of whom spoke very good English. The menue looked good so we ordered I was amazed both by the presentation of the food and the quality Absolutely perfect in all respects I have eaten in many great restaurants around the world and SoulFish is as good as any of them if you like great food this is definitely somewhere to go to. The food was so good we went back the next night to eat...

К сожалению не смогли оценить данное заведение из-за «отличного обслуживания» администратора. Не удалось узнать имя данной персоны (девушка с длинной черной косой) которая явно не должна работать в ресторане, который позиционирует себя высококлассным. Забронировав заранее стол и предупредив, что из-за пробки мы немного задержимся и получив утвердительный ответ, что ничего страшного мы вас ждем, по приезду «администратор» выбежала с квадратными глазами и стала утверждать что брони никакой нет, она знать не знает кто с нами разговаривал так как «она же тут не одна работает», стала уточнять точно ли мы бронировали именно этот ресторан. Видимо «сжалившись» над нами она таки нашла нам стол, но сев за него мы поняли, что сидим прямо под кондиционером и плюс на нас брызгает слишком сильно вода, сидеть там было максимально некомфортно, за 5 минут волосы стали мокрыми. Мы попросили нас пересадить за другой свободный стол, на что услышали тираду в духе «Я ничего делать не буду, других все устраивает никто не жалуется, а тот стол забронирован». Правда, то что мы тоже бронировали нормальный стол никого не интересовало, не было предложено ни пледов, ни пересесть во внутрь в таком случае - единственное решение от администратора сидеть и терпеть холод и продолжать мокнуть под разбрызгивателем вместо того, что бы наслаждаться вечером пятницы. Спасибо ей за прекрасный вечер проведенный в Сенаторе, куда мы направились после этого цирка. Полное...

Прийшли з колегою у ресторан. Нам його рекомендували як такий, в якому дуже смачна риба. Страви дійсно виявись дуже смачними, сподобалось все, що замовили. Приємна атмосфера в ресторані. Але нам не пощастило із сервісом: дуже довго приходилось чекати офіціанта із меню, щоб замовити десерт і каву. Ще довше прийшлось чекати, щоб дозамовити воду, а потім дочекатись чек. І «Вишенькою на торті» було, коли на решті принесли чек, і ми відкрили книжку, там лежав папірець з номером картки, на яку потрібно було перевести кошти за вечерю. На моє запитання чому так, сказали, що термінал не працює. На питання чому не попередили заздалегідь, відповідь адміністратора була, що він раптово перестав працювати. (При цьому термінал на бар працював, а на кухню ні). І тому або готівкою, або на карту. Готівки у нас не було, а на карту із іноземної карти перерахувати неможливо. Тому на наш коментар, що за бар ми із задоволенням заплатимо, так як термінал працює, а за кухню на превеликий жаль ми заплатити не зможемо ні на карту, ні готівкою, адміністратор якось невнятно сказала, що можна тоді платити на термінал за бар всю суму. Офіціант поийшла із терміналом за бар і запросила підійти до терміналу за кухню, який «чудом» запрацював! Адміністратор навіть не вибачилась. Тому все приємне враження від їжі та загального антуражу має неприємний осад невідповідного такому рівню...