Bazylik — Restaurant in Kyiv

Відповідь власнику внизу Проходьте повз....

Перше, що Вас зустрічає це розвалена доріжка... просто йдете по піску й гарний тунель.... але вам, варто відразу розвернутися й тікати звідти, бо "це страшне"

Орендували будиночок, мали все підготувати, але не підготували, бо типу не проплатили (хоча про все було домовлено, але на першій зустрічі з власником деякі деталі були упущені). Розумію, що всі ми люди й все може бути... але далі... Будиночок прибирався хіба після його будівництва, вікна з неймовірно товстим шаром бруду й жиру від попередніх шашликів... Брудний диван, на якому сліди... хай то буде айран... поламані світильники, в яких померло не одне покоління й якісь освітлення просто бажає кращого... Крісла... Не знаю, можливо то якась додаткова насолода для когось, але саморіз в дупі... ну сорі, це дуже специфічно, варто попереджати гостей про такі "сюрпризи".

Дрова, які мали нам дати на фото... трухле... так ще й з фарбою, на зауваження про їх стан офіціант сказав, так то на розпалку, а так замовте у нас вуглі.

Туалет... В закладі було пусто, а отже мало бути чисто, але перший похід в туалет просто пробив ніс, а з очей текли сльози... Просто неймовірний запах засцяних підворотень... Розбиті двері, які не зачиняються....

З плюсів, природа та баклан, який грівся на сонечку. upd: Відповідь власнику: пісок на роздовбаному тротуарі, перед входом в РЕСТОРАН на територія якого лежить плитка, то продовжуйте далі нашо вам плитка? Й жартувати не ваше, я прийшов у РЕСТОРАН (ну думав, що прийшов у ресторан, а прийшов дійсно у ліс, та ще й брудний та не прибраний). Й дісно треба було тікати від подібного закладу й бидла, яка вважає це нормальним, особливо коли в закладі було пусто. А так, залишитися питали, бо вибору не було, гості запрошені, а ваш "ресторан" закривається в 21.

Айран, ой а я про шось інше говорив, що ви собі там накрутили? Прибуркайте свою уяву. Але для РЕСТОРАНУ диван у побутових плямах то не норма, для цього є хімчистка, гугл в допомогу.

Так я очікував, що будуть не розібрані трухлі бесідки в фарбі, які воняли й нічого не залишили. Це не дрова на розпалку, це трухле сміття з ФАРБОЮ! Якщо Вам це ок, то це не РІВЕНЬ РЕСТОРАНУ.

"Спробуйте сказати, що вам не комфортно. " - офіціантам сказано за дрова, за брудний будинок, за брудні вікна, реакція була? - НІ! Порваний одяг. З ким ще говорити?

Дійсно не дивує ваше відношення до клієнтів тепер та і взагалі заклад в якому було пусто, сподіваюся й далі буде пусто Бо вас навіть не дивує запах у туалеті, та розбиті двері, флакони освітлення у будинку. Й і як ви кажете, не шукати косяки, їх ніхто не шукав там суцільний косяк. Й ми провели час з друзями гарно не зважаючи на цей свинарник.

Адекватні компанії реагують на критику й наманаються на неї реагувати й виправляти, а не робити винним клієнта у своїх косяках. Та наганяти оцінки в 5 від пустих аккаунтів зі згенерованим...

Заклад жахливий. Забронювали ми будинок 6 для святкування дня народження, одразу скинули гроші власнику 3200 грн. бо в них повна переплата. Оскільки бронювали на неділю на 14:00 Він нас запевнив що вже з 11:00 в нас буде все засервіровано на 20 персон (так як будинок розрахований саме на цю кількість осіб). Ми прийшли о 13:50 але нічого не було ще готово, покликали адміністратора, запитали в чому справа, а вона нас повідомила, що сервірування платне 😳 на 6 персон 400 грн.!!! Але чому власник нас про це не повідомив?! А навпаки завірив що все буде? На питання чи можемо ми поговорити з власником, оскільки він нас запевнив, що все буде ок, нам відмовили, сказавши що це неможливо. Оскільки виходу вже в нас не було і почали приходити гості то ми вже погодились на ці умови. Будинок був не прибраний, брудні вікна, за освітлення в будинку взагалі мовчу! А ще забула додати що коли ми замовляли будинок то і їжу теж замовили але на передодні дня святкування о 22:00 нас повідомили, що з технічних причин хачапурі та картоплю фрі вони не зможуть приготувати! В кінці вечора нам принесли рахунок за їжу та сервірування і ще додали 10% за обслуговування😳 оскільки в нас не було точної суми для розразунку ми поклали більше ніж було зазначено в чеку на що нам відповіли якщо знайдемо здачу то принесемо вам решту! Даний заклад не рекомендую, це...

Відвідавши даний заклад, залишилося дуже сумнівне відчуття, і мабудь небажання відвідати це місце, ще хоча б раз, але все з початку, почну з приємного: територія закладу велика, багато вогнів-виглядає святково, шматочок природи-як оазис серед камʼяних джунглів, ну і мабудь це все з плюсів…далі, ця ж сама територія з вогниками, але вже з купою неприбраного листя, яке просто повсюди, я розумію що осінь, але можна це все прибирати і зробити атмосферно, а не так…далі, це неприбраність та неохайність в будинках, ми відпочивали в одному і там було дуже не охайно, але поряд був вільний будиночок з задертою скатертиною і зі стаканами на столі, в яких вже давним давно плавали мухи…і ніхто з персоналу за цілий день туди навіть не навідався, щоб якось виправити ситуацію, хоча з відвідувачів в закладі були лише ми! Але не тільки про це, зі всього побаченого можна зробити висновок, що персонал та, мабудь, керівництво закладу працює за принципом : не подобається, йди собі далі, у нас так…і цим все сказано, дуже шкода, що ви не реагуєте на реальні...