Дуже люблю львівські круасани, але саме цей їх заклад - жахливий. Раніше, у зв'язку з тим що знаємо та любимо цю мережу, робили поправку на вітер, та останній наш візит остаточно зіпсував думку про власників та персонал. По-перше: стикнулись з тим, що дівчинка-адміністратор скандалить з персоналом при відвідувачах - гучно, грубо. Дуже сумніваюсь, що бачити таке зранку цікаво вашим гостям. По-друге: при тому, що дуже люблю ваш чай, напої подаються холодними і чай не заварюється. По-третє: коли в мене важливий сніданок і я прошу свіжі круасани, а дівчинка спеціально, попри всі мої прохання подає черстві і доводить, що вони спечені о 8:30 - ми не вперше у вас і знаємо, що не так. Випадки зі свіжістю круасанів неодноразові, стикались з цим вже разів 5
Зручна локація, хороше меню, але все починається з персоналу. Якщо ви ставите недостатньо високі вимоги до людей - вони вб'ють ваш бізнес. Львівські круасани мали б ставити вищі вимоги до стандартів обслуговування та...
Read moreНапевно мені не повезло, і я відвідала це місце в час перерви у студентів медуніверситету. Народу купа, замовлення приймають з блискавичною швидкістю, але виконують їх шалено довго. Мені довелось стояти 15 хв у черзі, щоби зробити замовлення (круасан + лимонад), далі мені запропонували присісти (от куди? Все зайнято) і почекати, поки його зроблять. Чекала на лимонад 5 хв, поки віддали круасан (через 25 хв), лід у моєму лимонаді уже давно розтанув. Реально, двоє працівників, які роблять круасани, просто не встигають за швидкістю касира, який їх приймає. Ще одна дівчина робить напої і подає, що треба тим двом. Заклад не дуже витримує наплив людей. Але і питання, чи там може бути більше працівників, бо місця ну дуже мало. Можливо в час, коли там менше студентів, то ситуація виглядає краще. А, ну і є віконце видачі з собою. Але воно не працювало, довелось у загальній...
Read moreThe café is quite spacious and designed in a modern fashion. A paradise for croissant fans. For those who like good coffee, I would not recommend to go there: my coffee was lukewarm and was served in a paper cut so it...
Read more