I recently visited this ice cream roll shop, and while I was highly impressed with the product, there’s a bit of a mixed feeling about the overall experience. The ice cream rolls were absolutely delicious—smooth, creamy, and perfectly rolled with a great variety of toppings and flavors to choose from. Each roll had a unique twist, and it was clear they take pride in their offerings. That said, the waiting time was incredibly frustrating. I understand that the process takes a bit longer, but it felt like an eternity before my order was ready. If you’re craving these tasty treats and don’t mind a longer wait, it’s definitely worth it. Just be prepared...
Read moreHabía ido anteriormente en 2024 pero ahora cambiaron de dueño y hay menos variedad de postres que lo que había antes. Específicamente mi experiencia no fue lo que esperaba basado en cuando los visité previamente. La textura de los rollitos no fue la mejor y no solo del mío, también de mi acompañante que pidió algo chocolatoso y el mío de chessecake ambos solo sabían a hielo con vainilla, nada al sabor que se supone debía ser. Se rompían como hielo, no eran cremosos como suelen ser. Entonces yo pedí un Cheesecake supremo (traía rollitos regulares, chessecake y fresas y solo vino un pedazo de fresa) por lo que no encontré la diferencia de pagar $5 extra a el chessecake con rollitos que costaba $7.95. Pero tenía un poco de prisa y no tenía ganas de ir a preguntarle a la chica que lo preparó si así debía ser. Sinceramente me desánimo el hecho de que al principio le pregunté que aunque no lo vi en el menú si hacían rollitos de guineo y ella me dice "es que es pegajoso pero puedo intentarlo" normalmente a todo lugar de rollitos que visito suelo ordenar lo mismo y nunca había escuchado eso. Espero puedan tomar estas experiencias de sus clientes para...
Read moreSe tardaron como 30 minutos en tomar mi orden en los rollitos ice cream and pops de Arecibo, el empleado que me tomo la orden después que me cobró no se cambió los guantes y así se fue a realizar mis rollitos los cuales fueron los 3 chiflados, se supone que tengan 3 empleados 1 que tome la orden, y los otros 2 que realizen las órdenes que tengan y solo tienen dos empleados, no tienen sistema de ath y solo ath móvil y si el cliente no cuenta con ath móvil pues tiene que tener efectivo y si solo tienes ath pues no puedes obtener el producto y eso desilusiona al cliente. Yo en mi parte me desilusionó el sentido de tardanza y no tener ath y no ser muy empáticos uno de los empleados con los clientes y no tener una higiene con los guantes de no cambiarselos y no manter el lugar bien limpio en las mesas. Solo...
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