MAS CHINGON MEXICAN GRILL AND BAR — Restaurant in Durham

Еда очень вкусная! Поворам огромное спасибо!

Из плюсов все. Сейчас все расскажу очень подробно.

Уважаемый менеджер,я обращаюсь к вам!

12го ноября в 3 часа часа дня мы зашли в этот ресторан. На стойке никого небыло,как видно из видео. И в этом ничего страшно нет,все понятно. Непонятное началось дальше. Очень нехотя, медленно в нашу сторону пошла официантка по имени Dulce. Она своим выражением лица явно дала понять,что хорошего сервиса от неё можно не ждать. Ни на одну милисекунду на её лице не появилась улыбка (за все то время пока мы были в ресторане). Просто молча прошла мимо нас,взяла меню и отнесла его бросив на первый столик. И просто молча ушла. Даже не сказала нам "здравствуйте". Заведение,напомню, было абсолютно пустым. Прошло минут 10,никто и не собирался к нам подходить. Я пошёл искать ее,нашёл и попросил подойти к нам,чтобы уточнить меню. Она просто молча подошла,спросила "что будете пить?" Мы сказали: "Пиво и воду" и она молча развернулась и пошла. Я попросил её остаться и проконсультировать все-таки по меню,чтобы мы заказать смогли. С абсолютным безразличием на лице и всем своим поведением показывая,что она не особо-то и хочет это делать она молча вернулась к столику и приняла заказ. После чего она молча принесла напитки,потом молча принесла тарелки. Судя по нашему заказу это было не все,что мы заказали. Все делала молча. Нам пришлись просить рассказать ее,что она принесла и ждём ли мы ещё чего-то. И перед тем как она начала говорить, я попросил позвать менеджера. Официант просто проигнорировал мою просьбу и ушла. Повторю, еда была просто великолепной! Я попросил её принести коробку для оставшейся еды и рассчитать нас. Когда принесли счет,я был очень расстроен,но все встало на свои места. Ужасное обслуживание, молча,без единой малейшей улыбки и за это в счёте включены 18% чаевых. Я позвал её и сказат,что не буду за такое обслуживание платить и хочу убрать эту строчку из счета. Официант ответил,что это невозможно. И ушёл. Не спросив даже "как я могу исправить ситуацию?". Не сказав: "прошу прощения,что так вышло". Ничего,просто молча ушла. И опять мне пришлось вставать и за ней идти,потому что она не возвращалась,чтобы забрать оплату. Я подошел к ней и сказал,что оплачу счёт вместе с чаевыми. Но хочу видеть менеджера,мне нужно с ним поговорить. Она на меня посмотрела и сказала: "его нет". И снова занялась чем-то но не уточнила у меня ничего. Я спросил: "В какое время можно придти,чтобы менеджер был на рабочем месте?" Она ответила "я не знаю". И все. Она просто не разговаривала с нами совсем. И мы вышли из ресторана,она даже не сказала нам "до свидания...

I recently hosted an event for about 60 attendees and chose Mas Chingon Mexican Grill for catering—and they truly delivered an exceptional experience!

We opted for a fajita spread featuring beef, chicken, and vegetable options, accompanied by rice, beans, and guacamole. Every dish was flavorful and freshly prepared, earning rave reviews from our guests. The guacamole, in particular, was a standout—creamy and perfectly seasoned.

Ernesto and his team at Mas Chingon was professional and accommodating, ensuring timely delivery and a seamless setup. Their attention to detail and commitment to quality made the entire process stress-free.

If you're in the Durham area and in need of top-notch Mexican catering, I highly recommend Mas Chingon Mexican Grill. Their delicious food and excellent service will undoubtedly...

Don't order from them on Grubhub unless you wanna get bounced around. They waited an hour (admittedly on probably their busiest day, cinco de mayo) to call and tell us there would be no driver available to deliver the food and that we had to come get the food ourselves. Okay, bet. We get there and the line is in fact out the door, no worries... can you at least refund the service/delivery fees? They don't. Grubhub says take it up with the restaurant. Eventually, Grubhub did refund the delivery fee, but we were still screwed out of the service fee (and the inflated menu prices from ordering on grubhub). In fairness, we probably should have just cancelled the order when they called us, but you live and learn. I'm sure its a fine dine in experience. The nachos were generic and bland, the birria...