La calidad de la comida bajó y los precios subieron. La comida de ser típica de una Cafetería de PR, pasó a ser comida de hospital: Todo parece lo cocinan hirviendolo, excepto el Pollo y Pernil Asado. Ej. Habichuelas aguadas y desabrido, costillas en salsa bbq que parecen las hirvieron y sin casi salsa bbq, tostones bañados en aceite, pollo al ajillo que parece recomendado por la dietista del hospital para un paciente con problemas cardíacos, etc.
En ningún lugar tienen visiblemente los precios a pesar de que los precios varían de acuerdo al que te cobra, lo que pidas y/o el tamaño de lo que te sirvieron. No hay consistencia en los precios y lo peor es que te vienes a enterar cuando te cobran.
Antes esto era un lugar bueno para ir a almorzar, ahora es mejor recorrer un poco más la 152 y parar en cualquiera de los otros lugares que este abierto. Si no hacen ajustes, pronto habrá una nueva nueva administración.
EDIT: Contestación para la repuesta infantil y poco profesional de los dueños de Cafetería Restaurante Papo:
Agradezco su respuesta, aunque lamento profundamente que mi preocupación y frustración respecto a la calidad de los productos, la falta de transparencia en los precios y el deficiente servicio hayan sido recibidas con la falta de profesionalismo que he experimentado bajo esta nueva administración. Mi intención al expresar mis inquietudes en el review era contribuir a la mejora de su negocio. Inquietudes que fueron ignoradas en repetidas ocasiones por parte de ustedes. En varias ocasiones les he mencionado los problemas que he enfrentado y la respuesta que he recibido ha sido igual de infantil y/o poco profesional como la que acabo de recibir.
Me resulta desalentador y me preocupa que este patrón de ustedes también se refleje públicamente. Se preocupan más por un Review negativo, que por mejorar todas las fallas que tienen.
Mis comentarios no tienen el propósito de dañar su imagen, sino de destacar áreas en las que creo que podrían mejorar. No tengo envidia hacia su negocio, sino que siento una profunda decepción al ver que la falta de atención a la calidad y el enfoque exclusivo en los números parecen prevalecer. Como cliente, tengo el derecho y la responsabilidad de expresar mis observaciones legítimas y constructivas, sin importar cuanto ustedes quieran callarme y atacarme porque les incómoda mi opinión.
En vez de atacar, les insto a considerar seriamente mis inquietudes, las inquietudes de un cliente que almorzaba casi a diario por los pasados 30 años en la antigua Cafetería de Papo, ya que en última instancia, su éxito como negocio está vinculado a la satisfacción de los clientes. Si bien es alentador que aspiren a mejorar, les sugiero que reflexionen sobre cómo pueden realmente elevar su nivel y abordar los problemas fundamentales que enfrentan como la falta de profesionalismo, la baja calidad de los productos y la falta de transparencia en...
Read moreYou want to eat well and like a local, then this is the place for you. Bonus points are given for affordability. This is a local town cafeteria. They have breaks fast but mostly the cook for the lunch crowd who start eating around 9 am. The food quality is good, comfort food the way most Puerto Rican households would make it. The portions are big and fulfilling. The variety is extensive. And you can eat your lunch with a beer. Did I mention affordability? When with my in-laws and wife. Four different lunches did not break $22. So, if you are ever in the Ruta Gastronómica of Puerto Rico on a week day and are craving some home food, do yourself a favor...
Read moreSaludos de vez en cuando entro a almorzar y hoy jueves entramos y pedimos la pechuga rellena y con respeto te puedo decir que estaba pesima, ese relleno no le va super reseca tenian q ponerle queso suizo por dentrio y otro relleno que diera sabor, me arrepenti pero nada a...
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