Lakewood Cafe — Restaurant in Winter

I go here all the time and love it. Food is always great. However, today I had the worst waitress I’ve ever had in my life. She was slow, not trained and had no idea what she was doing.

Instead of taking a table’s order and getting it back to the kitchen, she went table by table for drink orders. As more people came in, she kept people waiting and just kept taking more drink orders.

Then, instead of taking a table’s order and running it back to the kitchen, she went table by table and took everyone’s order. So, she ended up slamming the kitchen with 20+ orders all at once.

45 minutes in and she’s still entering orders on the computer that she doesn’t know how to work.

She shouldn’t...

Недавно я зашёл в одно небольшое кафе. Захотел предложить помощь — по уборке, обслуживанию, по любому делу. Просто по-человечески, быть полезным. Там я познакомился с баристой по имени Лили. Мы немного пообщались, легко, по-доброму. Я задал простой вопрос: — Могу ли я приходить сюда, посидеть, поработать? Она ответила честно: — Да, конечно, если ты будешь что-то заказывать.

В тот же момент я пытался показать ей что-то на телефоне, но сигнал был слабый. Лили сама сказала: — Можешь подключиться к Wi-Fi. И для меня это стало знаком — да, я могу здесь не просто пить кофе, а полноценно работать. Учитывая, что моя работа — это связь, Wi-Fi и компьютер. Я сказал — без проблем. Уважение к правилам и к людям — это база.

На следующий день я пришёл, заказал завтрак, оплатил. Вёл себя уважительно, никому не мешал, не отвлекал. Своё дело знаю — 13 лет в сфере сервиса. Всегда чувствую, когда человеку нужно пространство, и не лезу, если не зовут.

Прошло несколько дней. Я снова зашёл утром — просто взять кофе с собой. Но как только я появился, Лили тут же вызвали на кухню и начали отчитывать. Я услышал, как на неё давят — без повода, просто из-за самого факта моего присутствия. Хотя я заказал кофе, оплатил, и даже сказал, что позже, возможно, закажу еду на вынос.

Никаких претензий ко мне не было. Но перед самым закрытием кафе ко мне подошёл шериф. Он сообщил, что владелица заведения больше не хочет меня здесь видеть.

Вот так.

⸻

📌 Почему я делюсь этим? Потому что считаю неправильным, когда на добрых и честных сотрудников, вроде Лили, скидывают чужую токсичность. Когда клиента, который ничего не нарушал, выдворяют без объяснений — просто потому, что он не понравился. Всё, что было с моей стороны — это свет, открытость и уважение.

Иногда и этого достаточно, чтобы на тебя...

This was the best place we've eaten at while visiting the area. I had homemade pancakes with big fresh blueberries and a scrambled egg with cheese. They even had my go-to caffeine source, a chai latte that was as good as the big chains. I just wish we discovered this place earlier on the trip so we could have had a slice of their homemade pie. The place was very cozy, clean and well kept. To top it all off, the service was very friendly. It was everything I would dream a great local restaurnt in the area would be. I can't wait to try the homemade jam I bought there when...