McDonald's — Restaurant in Montevideo

Básicamente me robaron, lo digo así porqué así fue cómo se dió todo, el sábado 05/04 hice un pedido por la app a mi domicilio y al llegar me traen una bolsa sola, le pregunto al delivery si no había más porque el pedido era más grande, me dice que solo eso le entregaron. Entro a mi casa y confirmo que del pedido solo había llegado la cajita feliz y 2 vasos de refresco, inicio el reclamo por la app ya con la molestia que eso conlleva además de tener a niños esperando por su comida, me dieron mil vueltas pero supuestamente es su método para solucionar este tipo de problemas, luego de 30 min de mensajes me dicen que me hacen la devolución de una parte del dinero, me dirijo al local de paso molino al cuál le realicé el pedido por la app con la comida que me enviaron en mano y me atiende una chica que me deriva con Leticia, le hago el planteo de la situación, me pide mi nombre, número de celular,últimos 4 números de mi tarjeta de débito y el importe que pagué, me dijo que el lunes siguiente me llamaba pero que ella se iba a ocupar de que me hicieran la devolución del total ya que yo les devolví la comida que me enviaron, aún sigo esperando su llamada. El jueves 10/04 me ingresa el reintegro de un importe mucho menor a lo que pagué, nuevamente hago el reclamo a la app y me dicen que como pasaron días ya no me lo pueden solucionar, días que demoraron ellos en devolverme el dinero, le envío mensaje por WhatsApp al número de Mc Donalds de paso molino y no me dieron ni pelota, me respondieron que iban a averiguar y después me clavaron el visto. Nunca más iré a comer allí, más allá del mal momento que me dejaron a los gurises esperando la comida, me robaron dinero, lo peor que no es la primera vez que me mandaban un pedido incompleto, uno por los niños a veces cede pero NUNCA MÁS compraré en esa marca, se...

Pedi el 28/02/2023 un combo big mac con papas medianas y una hamburguesa con queso. La big Mac llego fria, la caja de papas casi incompleta con las papas hechas pedazos, frias y sin sal. Para peor, ni siquiera mandaron la hamburguesa con queso, la devolucion? un misero cupon en pedidos ya, los llamas por telefono al local y nadie atiende, Es facilmente el PEOR local de McDonalds de Montevideo y uno de los peores restaurantes en general en los que he comprado, hace un año me llegaron a mandar una coca light con el pico DEL DISPENSADOR DE COCA COLA ADENTRO DEL VASO! Hasta le saque fotos, no los escrache porque no me salio del alma en el momento. Son una verguenza, y no corre la de que son chiquilines los que estan trabajando, porque digo, uno se puede equivocar y es normal, pero lo de este local es desden, desinteres total y total descontrol por parte de los encargados, ¿No ven lo que mandan pregunto yo? No vayan, no compren aca y en lo posible, pidan en el Burguer King de Paso Molino, que dentro de la calidad esperable de un restaurante de comida rapida es 10 veces mejor que este desastre de local de...

Luego de Casi 40 minutos de espera. Casi me atragantó con un pedazo bastante grande de plástico. Cuando fui a reclamar, se hacía la sorprendida la encargada, se hacia que no entendía cómo había llegado ahí. Me senté en la mesa 228 y al rededor de las 14:00 por si alguna autoridad del local quiere verificar las camara. Me trató como si yo lo hubiera puesto. La verdad un falta de respeto. Espero no haberme comido un pedazo sin darme cuenta. Xq a veces la panceta está media dura. Y la única solución que me dieron fue darme otra hamburguesa y una disculpas a media. Y Deberían dar papel en las hamburguesas como antes. Te pasas enchastrando las manos y terminas gastando más servilletas. Y la música como lavarropas. variem un poco por favor. Ensima le di la hamburguesa con la papas en la caja de la hamburguesa y no me las devolvieron. Me quedé sin las papas. No me genera confianza comerme está...